Наша читательница Ирина Семенова столкнулась с такой ситуацией:

— Отнесла в химчистку пальто, но его отказались принять без стопроцентной предоплаты. Законны ли требования организаций бытовых услуг о внесении полной пред­оплаты до выполнения самих услуг?

На вопрос ответила главный специалист управления торговли и услуг Бобруйского горисполкома Елена Владимировна Амельченко:

— По действующим правилам бытового обслуживания потребителей, клиенты обязаны оплатить оказанную исполнителем в полном объеме бытовую услугу после ее приемки потребителем. Оказываемая бытовая услуга может быть оплачена им при оформлении заказа полностью или путем внесения аванса — но только с согласия потребителя. Правила утверждены постановлением Совета министров РБ 14 декабря 2004 года (№ 1590), в редакции от 2 апреля 2015 года (№ 268).

Анастасия ТРУШНИКОВА