Работники компании «Мобильные ТелеСистемы» — люди не суеверные. Будь иначе, никогда не решились бы на открытие центра обслуживания абонентов МТС в Бобруйске именно в мае. Пословиц, примет и поговорок, касаемо негативных последствий дел, начатых в последнем месяце весны, известно немало. Но, как это часто бывает, «срабатывают» они далеко не всегда. Три года работы отдела как нельзя лучше доказывают это. Адрес «Чонгарская, 67» известен сегодня едва ли не каждому абоненту МТС в нашем городе. Здесь их всегда ждут. Здесь им всегда рады. Любой вопрос, касающийся мобильной связи, с помощью работников отдела продаж и обслуживания всегда найдет свое решение. В этом убежден его руководитель Юрий Пименов. Сегодня он — наш собеседник.
— Юрий, какие услуги сегодня оказывает центр обслуживания абонентов МТС в Бобруйске?
— Любые услуги, которые сегодня предоставляет компания МТС, благодаря нашему центру доступны всем бобруйчанам и гостям города. Причем как физическим, так и юридическим лицам. Консультации, подключение, выбор, предоставление и настройка оборудования, предоставление детализированных счетов, решение различных вопросов, связанных с оплатой наших услуг. Перечислять можно долго. В последнее время большим спросом у наших абонентов пользуется мобильный интернет от МТС. Причем интерес проявляют как физические лица, которые всегда и везде желают иметь под рукой выход в интернет, так и организации, для которых разработаны специальные предложения, например, удаленный доступ к корпоративной сети.
— А в чем заключаются преимущества мобильного интернета от МТС?
— Мы предоставляем самый выгодный, быстрый и доступный интернет из всех операторов мобильной связи. Гибкая система оплаты и широкая линейка оборудования, представленная в нашем центре, позволяют абонентам выбирать: как и с помощью чего работать во всемирной паутине. Это может быть просто телефон с GPRS, коммуникатор, ноутбук с USB-модемом или РСMCIA-картой. Сегодня 80 процентов абонентов, подключившихся непосредственно у нас, являются пользователями мобильного интернета от МТС. Отрадно, что среди них есть не только молодые люди. Недавно, например, к нам пришла бобруйчанка почтенного возраста как раз с просьбой подключить ее ноутбук к всемирной сети.
— То есть интернетом можно пользоваться в любой точке, где есть мобильная связь от МТС?
— Совершенно верно. В Могилевской области зона радиопокрытия составляет 96,3 % территории. Устойчивым сигналом, который поддерживают более 400 базовых станций, обеспечены 3 057 населенных пунктов. В наших ближайших планах значатся работы по оптимизации сети в Бобруйске. Проще говоря: там, где трафик особенно перегружен, будет устанавливаться дополнительное оборудование для обеспечения бесперебойной связи и передачи данных.
— Юрий, близится сезон отпусков, а значит, многие горожане отправятся на отдых. Кто в Одессу или Крым, а кто и гораздо южнее. Знаю, что многие из отдыхающих всегда берут с собой мобильник с «симкой» МТС, ведь условия роуминга от МТС довольно выгодные…
— Да, и особенно интересны условия льготного роуминга. Ведь группа компаний МТС работает не только в Беларуси и России. Это еще и Украина, Армения, Узбекистан, Туркменистан. Во всех этих странах компания удерживает лидирующие позиции на рынке мобильной связи и предоставляет абонентам возможность пользоваться роумингом на льготных условиях. Кроме этого, есть еще 156 стран, куда наши абоненты могут выехать со своим телефоном. В их числе и такие экзотические уголки земного шара, как Ямайка. Пользуется популярностью среди путешественников и СМС-роуминг от МТС — простой способ оставаться на связи при минимальных затратах. Подробную консультацию о стоимости и особенностях подключения услуг роуминга можно получить непосредственно в нашем центре.
— Доброй традицией для абонентов МТС стали акции, проводимые компанией накануне самой долгожданной поры года — лета. Надеюсь, это лето не станет исключением?
— Традиция есть традиция, и отступать от нее мы не намерены. Как раз сейчас набирает популярность тарифный план «Легко сказать» под девизом «Говори все лето». Суть его в том, что после трех минут разговора внутри сети абонент до конца дня получает возможность говорить абсолютно бесплатно. А о других проводимых акциях, тарифных предложениях и услугах любому обратившемуся в наш центр обслуживания расскажут его специалисты. Центр обслуживания работает ежедневно с 9.00 до 21.00. Без перерывов и выходных. Приходите, подключайтесь, говорите.
Дмитрий СУСЛОВ
Лиц. 02140/0182592 до 30.04.12. МСиИ РБ.
УНН 800013732
