18 мая 2006-го для абонентов СООО «Мобильные ТелеСистемы» в Бобруйске на улице Чонгарской, 67 открылся надежный причал – собственный центр обслуживания абонентов МТС. За подключением, за информацией, за новым телефоном и другим «мобильным» оборудованием, да и просто за советом вот уже два года идут сюда бобруйчане и гости города, выбравшие для себя надежную связь с аббревиатурой МТС.
Красивый офис, кондиционер, автоматически регулирующий температуру в помещении, ароматный чай в фирменной кружке… Начальник центра Юрий Пименов рассказывает о том, что удалось сделать для бобруйских абонентов за последнее время.
О радиопокрытии
– Сегодня сеть МТС покрывает не только город, но и практически весь Бобруйский район. То есть выезд за город на природу – порыбачить, походить с лукошком по лесу – теперь не означает отказ от такого блага цивилизации, как мобильная связь. Тем не менее, строительство базовых станций продолжается – для расширения радиопокрытия и повышения плотности сети.
О сервисе
– До открытия центра в городе работали только точки продажи дилеров, которые не могли предоставлять абонентам полный спектр услуг. Сейчас – другое дело.
Что такое принцип «одного окна», знают, думаю, все. Так вот, в центре обслуживания он тоже работает. Наши сотрудники – специалисты многопрофильные: они проходят тренинги, аттестации, разного рода тестирования. Поэтому нет ничего удивительного в том, что ребята и девчата в бело-красной форме способны дать консультацию по любому вопросу – от простейшего финансового до мудреного инновационного. У нас закон: каждому посетителю – повышенное внимание.
О пополнении
– Пополнить мобильный баланс сейчас вовсе не проблема. Деньги на счет принимают банки, банкоматы, почтовые отделения. И, конечно, сам центр обслуживания абонентов МТС. Время поступления средств на счет – от нескольких секунд до нескольких минут.
Об интернете
– Для тех наших абонентов, которые активно пользуются мобильным интернетом, разработан специальный комплект для быстрого доступа во всемирную паутину – «МТС Коннект». Он состоит из РСMCIA-карты или USB-модема и тарифного плана «МТС Коннект». Кстати, обладателю комплекта для доступа в интернет мобильный телефон не нужен. И путешествовать по сети, используя свой номер на МТС, он может не только в Беларуси, но и за ее границами, более чем в ста странах. Приходите, оценивайте новые возможности и приобретайте.
О лете
– Чтобы самая радостная пора года действительно была в радость, компания МТС объявила акцию «Волшебное лето». Подключающийся в мае абонент, выбрав один из предложенных тарифов, получает возможность звонить на «Любимые номера» внутри сети МТС бесплатно, а также ежемесячно получать до 100 бесплатных SMS и до 100 бесплатных MMS.
Кстати, если на некоторое время, например, на отдыхе, решено вовсе отказаться от мобильной связи, можно включить так называемую временную блокировку номера. Подробности можно узнать у нас в центре.
О роуминге
– Чтобы подключить роуминг, нужно взять паспорт и придти к нам в центр обслуживания. Все сделаем быстро. А SMS-роуминг подключается прямо с телефона. Отправляете SMS с латинской буквой «A» на номер 08-70-249 – и остаетесь на SMS-связи в другой стране. Правда, следует учесть, что это сообщение нужно успеть отправить, пока вы еще находитесь на территории Беларуси, а на счете должно быть не меньше семи тысяч рублей. Отключение услуги – SMS-сообщением на тот же номер, но уже с латинской буквой «R». К слову, в России, Украине, Туркменистане, Узбекистане и Армении роуминг льготный.
О семье
– Наш центр разменял третий – пока еще не десяток, а только год, но и это немало. Потому что немало сделано. Ни один вопрос от нашего абонента мы не оставляем без ответа. Ни одну проблему, если таковая возникает, не оставляем нерешенной. И искренне радуемся каждому новому члену нашей большой абонентской семьи. В любой день с девяти до девяти приходите и присоединяйтесь!
УНН 800013732 Андрей ЮРЕВИЧ Фото Федора ПРОКОПОВА
