Многие товары можно купить заочно — от автомобильной детали до босоножек. Но массовый покупатель справился с недоверием к покупкам через Интернет и по каталогом относительно недавно. Как это повлияло на трафик международных отправлений, мы спросили Наталью Данииловну БОСКИНУ, заместителя начальника Бобруйского узла почтовой связи.
— Республиканская пресса констатирует бум интернет-шопинга. Бобруйск не обошла эта тенденция?
— Количество посылок, в том числе и международных, начало ощутимо расти в марте этого года. Вот статистика по международным посылкам с наложенным платежом: в феврале — 84, в марте — 62, в апреле — 135, в мае — 141. В данном случае, речь идет именно о покупках. Кроме того, в Беларуси есть множество онлайн-магазинов, которые высылают свои товары почтой. Многие иностранные покупки оплачиваются прямо в Интернете, в итоге отправление приходит к нам как простая международная посылка.
— Получается, что посылок стало больше только в этом году?
— Нет, их больше с каждым годом. В 2009 году в Бобруйск поступила 2921 посылка, в 2010 — 3225, в 2011 — 3658.
— Есть сезонные колебания? Например, когда начинают заказывать обновки к лету?
— Конечно. Можно отследить подъем и перед Новым годом. Например, входящих международных посылок в ноябре 2011 года — 385, в декабре — 496, в январе 2012 — 376, в феврале 2012 года — 301. Ну а внутренних посылок с наложенным платежом в несколько раз больше.
— Откуда приходят посылки в Бобруйск?
— Чаще всего из Италии, Германии, Израиля, США и, конечно, Китая.
— Если посылка из-за границы долго не приходит, как узнать, где она и что с ней?
— Если вы знаете номер своего почтового отправления и название службы доставки, то Интернет вам в помощь. Но можно значительно сократить сроки доставки, воспользовавшись ускоренной почтой.
— Какова схема поступления посылок из-за границы?
— Посылки поступают на международный участок по обработке посылок минской почты. Там они проходят таможенный контроль, обрабатываются и отправляются по адресу.
— Граждане часто обращаются из-за задержки корреспонденции?
— Довольно редко. В пределах Беларуси посылка доходит за два–три дня, а вот на перемещение вне нашей страны мы не можем повлиять.
— Сколько времени в отделении связи может храниться посылка?
— Срок хранения посылок при невозможности их вручения адресату составляет 30 дней. Если вы уезжаете надолго и есть риск, что ваша посылка вас не дождется, можно написать заявление с просьбой продлить срок хранения посылки еще на 30 дней. Итого получится 60 дней.
Анна ЛАПИЦКАЯ
Фото Андрея ЖУРАВЛЕВА
