Еще совсем недавно такие слова, как «отель», «туристический бизнес» были для бобруйской жизни совершенно чуждыми. Немногочисленных гостей города принимали привычные с советских времен гостиницы. Со строительством «Туриста» наметилась тенденция к изменению ситуации. А с декабря 2008 года гостиница на Березине официально стала именоваться ОАО «Отель «Турист».
О том, как поддерживается в «Туристе» соответствие статусу отеля и что предпринимается для привлечения новых гостей, мы решили выяснить непосредственно на месте.
В просторном гостиничном холле возле reception на стене красуются часы: время по Лондону, Минску, Москве, Токио и Нью-Йорку. Интересуюсь у администратора Юлии Владимировны Космовской: доводилось ли гостям «Туриста» сверять время, к примеру, по Лондону или Нью-Йорку? «Конечно, доводилось, — слышу в ответ, — регулярно несколько раз в год поселяются в «Туристе» американцы, приезжающие по делам на «Сябар» и «Белшину». Приходилось принимать гостей из Токио и Лондона».
О том, что сегодня гостиница не пустует, свидетельствует небольшая очередь, выстроившаяся у стойки администратора. Минчанка Татьяна Викторовна Макеева со своей коллегой приехали проводить аудиторскую поверку на одном из бобруйских предприятий. Татьяне Викторовне, часто бывающей в командировках в разных городах республики, есть с чем сравнивать наш «Турист». По ее мнению, это одна из самых лучших гостиниц среди областных и районных центров, которая по качеству услуг намного опережает гостиницы Гомеля. Россиянин Алексей Станиславович Моряков приехал из Твери заключать договоры на поставки электротехнического оборудования. Номер полулюкс обошелся ему в сумму 150 000 белорусских рублей в сутки, что приблизительно соответствует 1 700 российским рублям. По замечанию гостя, аналогичный номер в тверской гостинице обойдется как минимум на 300 российских рублей дороже. Главный технолог управления промышленностью «Белкоопсоюза» Татьяна Николаевна Шевцова также заселяется в гостиницу на время командировки. В «Туристе» за три года она останавливалась уже около 15 раз. Здесь ее все устраивает, правда, есть неудобство: далековато добираться до ближайшей остановки городского транспорта. Да и цена в 90 330 рублей за одноместный номер приемлема для командировочного, но все же высоковата для оплаты из своего кошелька.
Разговор о сегодняшней жизни и перспективах «Туриста» продолжился в кабинете заместителя директора ОАО «Отель «Турист» В. П. Руденко. По словам Владимира Павловича, средняя загрузка отеля составляет около 35 процентов. В качестве сравнения: для расчетов цен Министерство экономики рекомендует 40-процентную загрузку гостиниц в районных центрах. Для Минска и областных городов предусматривается 50-процентная загрузка. Тем не менее, по словам В. П. Руденко, отель «Турист» сегодня рентабелен, работает с прибылью. Основное количество постояльцев приходится на белорусских гостей. Много приезжает россиян, украинцев. Нередки визиты иностранцев из дальнего зарубежья. К примеру, только в этом году здесь уже побывали пять человек из Японии, шесть австралийцев, десять бельгийцев, тридцать один швейцарец. Приезжают гости из Австрии, Аргентины, Бельгии, Бразилии, Голландии, Швеции — буквально со всего мира.
Сегодня основное количество проживающих в отеле приходится на приехавших в Бобруйск в командировку. По словам Владимира Павловича, изначально «Турист» позиционировался в качестве бизнес-отеля. Буквально несколько дней назад в отеле для деловых гостей был открыт бизнес-центр с услугой беспроводного скоростного интернета, появилась возможность отправить факс, сделать ксерокопии.
Приоритетное направление работы отеля, конечно же, въездной туризм. Это не только оздоровительные туры россиян в санаторий имени Ленина, организованные по договорам с турфирмами Мурманска, Москвы и Санкт-Петербурга. Одно из перспективных направлений, отмечает Владимир Павлович, корпоративный туризм, «который, увы, в связи с кризисом временно угас».
Большой плюс в работе отеля — полученная в этом году лицензия, дающая право на работу в качестве туристического агентства. В связи с этим в отеле был открыт специальный отдел по туризму. Его сотрудники предлагают экскурсионные маршруты по всей Беларуси: в столицу республики, Дудутки под Минском, древний Заславль, Гомель, Могилев, Жлобин, Брест, Беловежскую пущу… Экскурсии по Бобруйску и главной его достопримечательности — Бобруйской крепости — проводят сотрудники Бобруйского краеведческого музея. Особенным интересом пользуются у зарубежных туристов экскурсии в Минск. Отдел по туризму планирует заниматься и выездным туризмом: отправлять бобруйчан на отдых в Египет, Тунис, Турцию и другие страны.
Отдельно стоит остановиться на перспективах сотрудничества с польскими туристическими фирмами. 6-9 сентября Владимиру Павловичу довелось побывать в Польше в составе делегации, представлявшей туристический бизнес Могилевщины. Эта поездка была организована по инициативе генерального консула Республики Беларусь в Республике Польша Руслана Олеговича Есина. Представители туристических предприятий и организаций Могилевской области встречались с представителями деловых кругов Быдгоща и Гданьска, обсуждали вопросы сотрудничества Могилевской области и Поморского края в сфере туризма. Результат этих встреч — протоколы о намерениях по развитию сотрудничества и созданию информационного портала в интернете, посвященного туризму в Беларуси. Достигнута и договоренность о размещении рекламных материалов отеля «Турист» на польском языке в представительствах туристической компании «Александра». Кстати, именно эта туристическая компания является основным партнером бобруйчан в Польше. Представители отеля «Турист» познакомились с коллегами из «Александры» в 2008 году на международной туристической выставке. Первым шагом сотрудничества стал приезд в Бобруйск в июле 2009 года группы польских туристов из 40 человек. Всего в нынешнем году в отеле «Турист» останавливались 100 гостей из Польши.
Как рассказал Владимир Павлович, во время визита в Польшу гости из Беларуси ознакомились с организацией гостиничного бизнеса в отелях Гданьска «Парк-Оливски», «Оливски» и отеле «Мариот» Быдгоща. По мнению моего собеседника, «Турист» в Бобруйске нисколько не уступает отелям Польши.
Очередной визит поляков в Бобруйск пришелся на сентябрь. В гостях у «Туриста» побывал президент областной хозяйственной Палаты Поморской области пан Януш Баран, с которым руководство «Туриста» договорилось о проведении мероприятия «Дни белорусской кухни» в Гданьске, где примут участие повара из Бобруйска. В свою очередь польские мастера кулинарного дела проведут «Дни польской кухни» в бобруйском «Туристе». Словом, планы намечены немалые. Остается только их осуществлять, чтобы бобруйский отель стал еще более привлекательным для туристов со всего мира.
Галина ЧИРУК
Фото Федора ПРОКОПОВА
