Доказано: впечатление о человеке складывается в первые 90 секунд общения. Все, что дальше — лишь надстройка. Времени, чтобы впечатлиться незнакомым городом, наверняка уйдет больше. Сколько точно — дотошные исследователи пока не подсчитали. Может, потому, что временной фактор в данном случае не самый главный. Не важно — сколько! Важно — где и с кем! Это самое «где и с кем» как нельзя лучше умещается под крышами гостиниц и отелей. Самых разных: от пафосных в три и более звезд до скромных, но не менее уютных. Таких, например, как наша «Юбилейная». Вот уж три десятка лет, как она дает кров и пищу гостям нашего города.
Прошедший год был для «Юбилейной» на редкость насыщенным. На двух этажах гостиницы — третьем и шестом — проведен ремонт. Сегодня, когда он позади, самое время узнать, как мастерок, перфоратор и шуруповерт сказались на наполняемости гостиницы. С заместителем директора гостиницы Екатериной Геннадьевной Терушкиной на лифте поднимаемся на шестой этаж. И почти сразу попадаем в номер люкс — красу и гордость гостиницы. Плазменная панель, кожаная мебель и неповторимый аромат новизны. Все удовольствие оценивается в 200 тысяч рублей в сутки. Дороговато!
— Но комфорт высокого класса не может стоить дешево, — замечает Екатерина. — К тому же, кроме этого люкса, у нас есть еще 114 номеров. А там цены существенно ниже. От 26 тысяч за место в двухместном номере до 123 тысяч за люкс, правда, без ремонта. Такой широкий разброс цен у нас не случайно. Подстраиваемся под возможности клиентов.
На момент нашего приезда только четыре номера гостиницы оставались не занятыми. Основную кассу «Юбилейной» делают наши соотечественники, прибывшие в Бобруйск по служебным делам. Не отстают и иностранцы: в дни проведения спортивных соревнований в коридорах гостиницы вполне можно попрактиковаться в знании основных европейских языков.
— С открытием «Туриста» количество иностранцев у нас, конечно, поубавилось, — продолжает Екатерина. — Но они постепенно возвращаются. Зарубежные гости не только предпочитают жить в комфортных условиях, но и умеют считать деньги. Баланс цены и качества услуг — главное, что мы сегодня можем предложить каждому нашему клиенту.
Необходимый для этого минимум здесь есть: парикмахерская, пункт обмена валют, беспроводной Интернет. А главное — желание персонала численностью 54 человека сделать пребывание постояльца максимально комфортным. При желании, например, можно сдать вещи в прачечную или химчистку: соответствующие договоры с этими предприятиями у «Юбилейной» действуют уже не один год.
Одним из источников дохода для «Юбилейной» вполне могла бы стать аренда. Две другие городские гостиницы это давно «поняли», приютив на своей площади не одно юридическое лицо. В числе же арендаторов «Юбилейной» только пять фирм. Причем три из них — операторы сотовой связи, чье оборудование занимает крышу и технический этаж здания. Может, все дело в отсутствии спроса?
— Нет, все дело в форме собственности, — поясняет директор гостиницы Елена Николаевна Шелех. — Мы находимся на балансе футбольного клуба «Белшина». При такой форме собственности 50 процентов выручки от аренды мы обязаны перечислять в бюджет.
Действительно, передача гостиницы в собственность ФК «Белшина», когда-то воспринимавшаяся многими неоднозначно, стала большим подспорьем не только для гостиницы (сам факт того, что она удержалась на плаву, а не была распродана по частям или просто не вышла из-под юрисдикции города), но и для самого клуба. По словам его генерального директора Г. К. Вараксы, 98 процентов футболистов и тренерского состава — люди иногородние. Всем им необходимо где-то проживать. И не сутки или даже неделю, а восемь месяцев. Столько, собственно, и длится сезон игр и тренировок. В действующих экономических реалиях футбольный клуб вряд ли сможет снимать жилье в таких объемах на длительный срок.
Работа гостиницы сегодня рентабельна? Е. Н. Шелех отвечает на этот вопрос положительно. Правда, конкретную сумму прибыли за прошлый год называть не спешит: коммерческая тайна. Что ж, деньги любят тишину. Особенно если они есть. Куда и как их потратить, моя собеседница тоже знает — рассчитаться по ссуде, взятой на ремонт двух этажей, и приступить к дальнейшей реконструкции гостиницы. А там и за звездный статус не грех потягаться. «Три звезды», горящие над «Туристом», для такого города, как наш — согласитесь, все-таки маловато.
Дмитрий СУСЛОВ
Фото Федора ПРОКОПОВА
