Андрей Горский прислал письмо на электронную почту «Коммерческого»:

— Возвращался с семьей с дачи, нас настиг ливень, промокли. На автобусе № 4а прибыли на улицу Дзержинского, где должны были пересесть на автобус № 14. Ждать его надо было больше получаса (на 18.50), поэтому было решено жену и детей (двух и девяти лет) отправить на маршрутке, а я с вещами и коляской остался ждать автобус. В итоге не пришли два автобуса: на 18.50 и следующий, на 19.20. Как связаться с диспетчером, я не знал. Не знали этого водитель и кондуктор автобуса № 30. Лишь в 19.50 я уехал, но пришлось заплатить за коляску как за багаж (это я понимаю). Мой вопрос: почему нет резервных автобусов? Почему никто не знает, как можно дозвониться в диспетчерскую? Телефон 47–47–70 не отвечал.

Читательница «Коммерческого» Людмила Петровна Алексеева рассказала:

«Недавно у нас в переулке Лермонтова закрылся продмаг Кировского райпо. Очень жаль — был удобный магазин, в двух шагах от дома. До ближайшего идти далековато, а в нашем районе живут в основном пенсионеры. Быть может, магазин все-таки откроется?».

К нам обратился наш читатель Александр Иванович с жалобой на курящих в общественных местах людей:

«Я посетитель гипермаркета «Евроопт». Не раз замечал, как у раздвижных дверей, прямо у входа в магазин, курят разные люди. Это неприятно, особенно некурящим посетителям магазина, которым приходится вдыхать вредный дым. Может, надо оборудовать подальше от входа специальное место для курения, а у дверей разместить таблички с запретом курить у входа?».

Наша читательница Татьяна Васильевна Комарова была в недоумении:

«Недавно набирала номер одного учреждения в Бобруйске с домашнего телефона, а мне в трубку прозвучало следующее: «Данный вид связи не входит в перечень услуг для вашего аппарата». Я испугалась, подумала, что мой телефонный аппарат устарел. Почему такая странная формулировка и что она подразумевает?».

Ядвига Михайловна Гулева обратилась в редакцию в начале августа с соседскими проблемами:

«Я живу на улице 50 лет ВЛКСМ, 55 в квартире на третьем этаже. Соседка с четвертого этажа надо мной часто вывешивает постиранное белье на веревки, которые расположены за пределами балкона. Вода с белья струями стекает на мое стекло. Приходится часто мыть окно, я боюсь, что рама может быстро прийти в негодность, и мне придется ее менять. Кроме того, эта же соседка часто вытряхивает с балкона коврики, после чего у меня на стеклах и подоконнике не только пыль, но и шерсть ее домашних животных. Такие же не­удобства с окнами и у соседки со второго этажа под нами. Я общалась с соседкой сверху, просила ее лучше выжимать белье, но она ответила грубо и на просьбы не откликнулась. Более месяца назад я обратилась в ЖЭУ № 9. Меня выслушали, но пока ничего не изменилось… Почему не принимаются меры? Есть ли закон, правила, запрещающие жильцам портить имущество соседей таким образом? Разрешено ли размещение бельевых веревок за пределом балкона или лоджии?».

— Я хотела бы овладеть компьютерной грамотностью, — высказала свое желание пенсионерка Лариса Викторовна из микрорайона Киселевичи. — Где в Бобруйске можно научиться обращаться с компьютером людям в возрасте?

Наша читательница Татьяна Николаевна позвонила в газету и рассказала о своих сомнениях. Женщина воспитывает ребенка-инвалида. В трудовой книжке у нее есть запись: «Мать по уходу за ребенком-инвалидом».

— Буду ли я являться тунеядкой? — спрашивает читательница.

Наш читатель Павел обратился с вопросом по электронной почте:

«Сейчас в городе идет массовая замена телефонных сетей в домах. Вместе с этим устанавливают модемы, меняют номера. У моей матери-пенсионерки квартира на сигнализации по договору с Департаментом охраны. Как ей разъяснили работники связи, нужно менять охранное оборудование, перенастраивать. Почему? За чей счет это будет делаться?».

Татьяну Васильевну Комарову удивляют отметки на упаковках некоторых продуктов:

«Купила филе пангасиуса в глазури, а на упаковке указана масса рыбы без учета глазури — 406 г и общая масса продукта — 864 г. Рыбу пришлось выжимать от воды, как мокрое белье. За что мы платим? За рыбу или глазурь? Какое количество глазури допустимо в продукте?».

На электронную почту редакции пришло письмо с вопросом от Романа:

«Для визы в Таиланд требуется справка о состоянии счета из Беларусбанка. Выяснил я, как открыть валютный счет, как брать справку (платную — 10 руб­лей, и через три дня только забирать). Но есть еще один нюанс — справка нужна на английском языке. И до чего же я был удивлен, когда узнал, что справки на английском не выдают. Нужно самому переводить и заверять нотариально (тоже не бесплатно — 15 рублей). В итоге справка обходится в 25 руб­лей.Почему ведущий банк страны не может распечатать бланк на английском языке?».

Людмила Васильевна Белявская обратилась в редакцию с предложением:

«У нас в городе очень красиво, кругом клумбы с цветами. Но как же так случилось, что пропустили «пятачок» земли в центре города? У остановки рядом с магазином "Виталюр" на улице Интернациональной треугольник земли не заасфальтирован, там редкая трава, смотрится некрасиво. Хоть бы клумбу сделали или камушками цветными засыпали. Я уж готова сама семена цветов с дачи привезти, если у города денег не хватает…».

Александр Николаевич Мот спрашивает:

— На улице Пушкина, напротив школы № 27, расположена искусственная неровность. Недавно она была отремонтирована. Да так, что теперь все машины, кроме джипов, чирят днищем. Я читал, что по нормативам высота искусственной неровности не должна превышать 6,5 сантиметра, а там гораздо выше.

Людмила Владимировна Стрельченя интересуется:

«По маршруту автобуса № 14 на улице Механизаторов невозможно пройти — ветки мешают. На велосипеде вообще не проехать! Возможно ли в этом районе подстричь деревья снизу?».

Григорий Подоляк пожаловался в «Коммерческий» на коммунальные службы:

«Я проживаю в переулке Бахарова. Последнее время в жировках появилась графа — за коммунальные работы, но при этом ничего такого никто не делает. Я сам и траву скашиваю, и мусор вблизи дома убираю. Мне 86 лет. Как отказаться от этой услуги?».

Об уникальном случае ремонта фасадов муниципального жилого фонда рассказала жительница дома 177 на улице Октябрьской Надежда Сергеевна Совостьянова:

— Наша девятиэтажка — далеко не новая и давно требовала ремонта фасада. И такой ремонт в прошлом году начался. Осенью. В сентябре рабочие покрасили стены до третьего этажа и остановились по причине погодных условий. Обещали продолжить весной этого года. Но уже лето близится к завершению, а ремонт так и не возобновился. Нам говорят: «Ждите. Скоро». Но скоро сентябрь, и боюсь, что вновь успеют покрасить только три этажа, а потом из-за холодов остановятся. А оставшиеся три, получается, снова перенесут? Кстати, прошлогодняя краска уже успела поблекнуть…».