Оценить качество работы кассиров на автовокзале теперь может каждый, кто воспользовался услугами кассы.
На четырех из шести билетных кассах вокзала железнодорожной станции «Бобруйск» установлены электронные терминалы сбора данных о качестве услуг. Нужно лишь коснуться пальцем стилизованного значка «Отлично», «Хорошо» или «Плохо». По словам начальника станции Анжелы Васильевны Бойко, в большинстве случаев пассажиры выбирают положительные оценки.
Анализировать собранную таким образом информацию может пока только руководство в Могилеве. Оценочные терминалы установлены на четырех вокзалах Могилевской области. Кроме Бобруйска – в Могилеве, Осиповичах и Кричеве. В будущем нововведение появится и на других вокзалах страны.
Екатерина ГУГАЛОВА
