Главное условие – вернуть товар в тот пункт выдачи, в котором он был получен.

Ретейлер Wildberries станет быстрее возвращать деньги покупателям. Сообщения появились в приложении. В уведомлении говорится, что причиной стал период распродаж, когда количество покупок резко возросло.

Поэтому с 19 ноября возвращать товар нужно в тот же пункт выдачи заказов (ПВЗ), где был получен. Это позволит, по мнению маркетплейса, ускорить возврат денег.

Средства вернут в течение одного-двух дней.

Также в Wildberries рассказали, что делать, если покупатель не помнит адрес ПВЗ, в котором получил товар:

«Уточнить пункт выдачи для возврата товара можно в личном кабинете на сайте в разделе или в службе поддержки».

Нужный функционал скоро появятся в приложении Wildberries.

Ранее мы писали, что интернет-магазин принял решение взимать плату за пластиковые упаковочные пакеты.

«Стоимость пакетов составит от 17 до 51 копейки», – говорится в сообщении WB.

Клиентов предупредили, что стоимость упаковки спишут с карты, привязанной к личному кабинету. Но от пакета можно отказаться.

Источник: tochka.by