«Нутром чувствовала – что-то здесь не то»: как мошенники опустошают банковские счета бобруйчан

Вторую волну пандемии коронавируса некоторые медики предпочитают не называть второй волной: раз после первой волны не было спада до нуля или хотя бы мизерных значений — значит, это не две автономные, а одна единая волна, с рябью меняющихся показателей «на гребне».

Та же история — с деятельностью кибермошенников в Беларуси в нынешнем году: при большом желании можно попытаться усмотреть и тут «приливы» и «отливы», но логичнее констатировать просто общее повышение уровня «воды»…

Номер с логотипом банка

В очередном (котором уж по счету!) тексте на эту тему пойдем от частного к общему. Сначала приведем стенограмму рассказа нашей читательницы Аллы Викторовны (имя по просьбе респондента изменено). При этом сразу оговоримся — подобных историй мы могли бы привести еще несколько, и для этого даже не пришлось бы утруждать себя поиском респондентов: звонки от мошенников недавно поступали в том числе некоторым сотрудникам редакции. Но история Аллы Викторовны весьма показательна по целому ряду аспектов.

— Никогда бы не подумала, что я — образованная, умудренная жизненным опытом женщина — попаду в такую ситуацию… Честно говоря, мне до сих пор больно об этом вспоминать и рассказывать, но надеюсь, что мой опыт послужит для кого-то уроком.

Утром 22 октября мне на мобильник поступил звонок по Viber. На экране высветился логотип «Беларусбанка». Девушка, назвав меня по имени-отчеству, сообщила, что 12 минут назад с моего счета была снята крупная сумма денег, и эта операция якобы показалась им подозрительной. Я нередко читала в различных источниках тексты о мошенниках, которые работают подобным образом, опустошая счета белорусов, поэтому сразу прервала девушку: «Вы мошенница, не надо со мной разговаривать». Она в ответ посоветовала мне успокоиться и сказала, что переключит меня на начальника отдела.

Через пару секунд вторая женщина — судя по голосу, более старшего возраста — начала с того, что предложила мне «не волноваться», а затем сказала, что с моей карты сняты деньги. Ей я также сказала: «Вы мошенница», но она ответила: «Если бы мы были мошенниками, разве звонили бы с номера «Беларусбанка»?». А затем назвала мои имя-фамилию-отчество, адрес, номер договора с банком и номер, написанный на лицевой стороне моей банковской карточки! Говорила, что деньги с карты действительно сняли мошенники, но они, работники банка, в настоящий момент работают над этим, и пока еще есть шанс компенсировать мне потерю. Я спросила, каким образом. Мне ответили: переводом со специального фонда банка, созданного как раз для таких случаев. А затем, мол, когда поймают мошенников, вернут мне уже мои деньги. «Начальник отдела» говорила, что карточку мою они заблокируют, а завтра выдадут новую. Уточняла, где и как я обычно снимаю деньги, не стоял ли кто-то подозрительный рядом со мной во время недавней операции… Я нутром чувствовала, что что-то здесь не то, но к тому моменту уже прилично разволновалась и… Женщина стала меня торопить: мол, для возврата средств у нас осталось пять минут. Я прикинула, сколько денег было на карточке (очень приличная для меня сумма, несколько моих пенсий), у меня земля стала уходить из-под ног, я даже заплакала. Хочу положить трубку — и не могу…

А моя собеседница — «Не волнуйтесь, выпейте воды, все будет хорошо». И далее: «Никто бы [нам] не поверил, но мы же вам все данные назвали». После чего сказала, что я должна продиктовать ей номер с обратной стороны банковской карточки, и объяснила: мне будут приходить СМС с шестизначными кодами, которые я должна тут же сообщать ей. Так и произошло. Операция повторилась два раза, затем «начальник отдела» сказала, что деньги вернулись на мой счет, карта заблокирована, а за новой я должна сходить в отделение банка завтра («Сегодня уже не идите, а завтра с самого утра…»). Вежливо попрощалась — и была такова.

К концу разговора мне было уже совсем плохо. Я выпила таблетки, и через паузу позвонила родственнице — она банковский работник. Я стала рассказывать, как было дело. Не дослушав до конца, она уверенно сказала: «Вас обманули».

Деньги с карты были сняты почти все. Я получила в банке новую карту, застраховала ее от подобных случаев. А на следующий день сходила в милицию и написала заявление в Следственный комитет.

«Группы риска» — пенсионерки и молодые мамы

Побеседовать с сотрудниками группы по раскрытию преступлений в сфере высоких технологий УВД Бобруйского горисполкома нам не удалось: по словам коллег, они сейчас работают в режиме «не поднимая головы», и отвлекать их от этой работы — пусть ненадолго и по делу — мы посчитали излишним. К тому же информации, которую предоставила нам официальный представитель УВД Татьяна Горбанюк, оказалось более чем достаточно (причем это как раз тот случай, когда полнота фактуры никак не может радовать).

Только за период с 26 октября по 1 ноября в городе зарегистрировано 38 фактов хищения денежных средств с использованием интернета. «В день в среднем поступает по пять-семь новых заявлений», — пояснила Татьяна Евгеньевна. — Как правило, потерпевшими оказываются женщины-пенсионерки и молодые мамы, находящиеся в декретном отпуске.

«Несколько примеров», отобранных из оперативных сводок УВД по нашей просьбе, превратились в длиннейшую ленту сообщений с фиксацией основных моментов каждого очередного ЧП. Два эпизода за рассмотренный период касаются непосредственно деятельности псевдоработников банков: в один день — 28 октября — были возбуждены дела по части 2 статьи 212 УК по заявлениям бобруйчанок, у которых неизвестные (пока) лица похитили с банковских счетов 7695 и 570 рублей соответственно.

Днем ранее, 27 октября, по заявлению еще одной жительницы города неизвестный похитил 100 рублей с абонентского счета через приложение А‑1 V‑banking.

Но самой широкой тропой к неприятностям являются рискованные операции купли-продажи на сайте «Куфар» (как реальном, так и его фишинговых «клонах»). Сводки пестрят подобными сообщениями, разнятся лишь предметы несостоявшейся покупки (как правило, это одежда и обувь) и сумма, которая была списана мошенниками (от нескольких десятков до 2,5 тысячи рублей за обозреваемый период).

— Мы столько информации по этой теме подготовили, все источники распространения задействовали, но, увы, ничего не меняется, — сетует Татьяна Горбанюк. — Люди продолжают показывать свою безграмотность и поразительную беспечность в плане соблюдения простых правил обеспечения сохранности своих денежных средств. Ни малейшего повода для беспокойства, когда незнакомый человек предлагает им назвать реквизиты карточки — это как минимум странно… Отмечу также, что даже личный опыт не для всех оказывается уроком.

Одна бобруйчанка трижды (!!!) подавала заявления в милицию о том, что ее «сделки» на «Куфаре» завершались пропажей денег с ее счета.

Очень короткое послесловие

Возможно, ахиллесовой пятой агиткомпании по противодействию мошенникам как раз является ее излишняя подробность и обстоятельность: многие не дочитывают пространные разъяснительные тексты с обилием спецтерминов даже до середины. Поэтому постараемся упростить уравнение по максимуму.

Во‑первых: каждый телефонный разговор, начавшийся словами «вас беспокоят из банка…» стоит немедленно прекращать (можно даже не прощаться — эти люди недостойны вашей вежливости). Каждая новая фраза в диалоге автоматически увеличивает вероятность стать жертвой мошенников в разы. Для полного контроля над ситуацией затем стоит набрать номер своего банка — тот, который обозначен на официальном интернет-ресурсе или на хранящейся у вас копии договора — и поинтересоваться состоянием вашего счета. Это же можно сделать и посредством личного визита в ближайшее отделение банка.

Во‑вторых: с продавцами товара, заинтересовавшего вас на «Куфаре» либо ином подобном ресурсе, старайтесь встретиться лично, а оплату производите только после получения товара. Возможно, такие ваши условия отпугнут кое-кого из честных продавцов, но зато вы будете гарантированно защищены от неприятностей.

И еще одна простая формула: за потерей карточки должен следовать немедленный звонок в банк с просьбой ее заблокировать.

Андрей ЧИЖИК
Фото tumentoday.ru