Жительница Лунинца купила в интернет-магазине телевизор, но спустя всего несколько месяцев он испортился – на экране появились искажения.
Женщина обратилась к продавцу с просьбой заменить товар. Магазин принял телевизор по акту, но через несколько дней отказал в замене: продавец установил, что причиной неполадок стали мухи, которые проникли внутрь. А на такие случаи гарантия не распространяется.
Покупательницу такой ответ не удовлетворил, и она обратилась в суд: причем, потребовала и моральный вред возместить, и уплатить пеню за невозможность пользоваться телевизором.
Технику отправили специалистам Госкомитета судебных экспертиз. Там подтвердили, что причиной дефекта в ЖК-экране являются именно мухи. Но кроме этого эксперт отметил, что посторонние объекты на внутренних компонентах телевизора указывают на нарушение правил эксплуатации.
Вопрос о расторжении сделки купли-продажи и возврата некачественного товара решается в судебном порядке.
