С 7 по 9 февраля Комитет госконтроля проводит горячую линию по вопросам соблюдения сроков и качества выполнения заявок граждан, направленных в контакт-центры 115 и интернет-портал «Моя республика 115.бел».
О чем можно сообщить на горячую линию
- о нарушениях установленного порядка и сроков выполнения заявок по вопросам ЖКХ;
- о ненадлежащем качестве исполнения заявок (устранения претензий), необоснованном снятии их с контроля;
- о фактах неудовлетворительной организации приема заявок (к примеру, длительном ожидании ответа оператора).
Обратиться на горячую линию можно с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00 на короткий номер 191.
Также можно прислать сообщение в чат-бот телеграм-канала Комитета госконтроля.
Источник: ТК Комитета госконтроля
