Продавцы фильтров для воды, сервисеры окон, теперь вот электрики-«ходоки» (о деятельности которых мы подробно рассказали в материале «Осторожно: высокое напряжение» в № 34 от 23 августа нынешнего года)… «Серые» схемы — потомки лайфхаков от гр-на О. Бендера, которые он же называл «сравнительно честными способами отъема денег». Об этом явлении, а заодно и о том, как ему противостоять, мы побеседовали с начальником отдела по борьбе с экономическими преступлениями УВД Бобруйского горисполкома Андреем Игоревичем ГУЗОВЫМ.
— О предприимчивых электриках, которые не так давно «завелись» в нашем городе, вы, разумеется, уже знаете.
— Знаем. К нам поступили два обращения от граждан. Не сравнить с «эпохой» продавцов фильтров: тогда был просто шквал звонков по 102 и личных обращений.
— Как реагировали на обращения в этот раз?
— Как положено — проводили проверку. В обоих случаях все заканчивалось добровольным возвратом денег гражданам.
— В Могилеве по мотивам действий уже упомянутых продавцов фильтров для воды в июле этого года было возбуждено уголовное дело по части 2 статьи 257 УК («Обман потребителей, совершенный группой лиц по предварительному сговору»)…
— Отмечу, что эта группа работала и в Бобруйске, и в основу этого дела легли данные, собранные в том числе сотрудниками нашего отдела. Факты обмана потребителей, возведенные в систему, там были доказаны в полном объеме. О чем говорить, если в перечне услуг у них значилась, например, промывка систем водоснабжения — процедура, которую они не могли провести чисто технически.
— В случае с электриками также имеет смысл поговорить о предоставлении ложной информации: нередко они представляются сотрудниками госорганизаций — например, электросетей.
— Это требует подтверждения. Мало кто записывает свои телефонные разговоры на диктофон, так ведь? Поэтому в данном случае действеннее просто «ставить защиту» сразу же. Во‑первых, внимательно изучите документы человека, который оказался на вашем пороге с «оригинальным предложением». Если он представится работником госорганизации — позвоните туда, уточните, работает ли там такой человек.
Формально подобные ситуации находятся в плоскости простых законов рынка, согласно которым, например, одинаковые яблоки один продавец торгует по пять рублей, второй — по восемь, третий — по десять. Так что еще один совет — просто не спешите ставить подпись на документе, который вам подсовывают. Узнайте сначала, сколько стоит тот или иной вид услуг. Или товаров — ведь нечто подобное происходит и во время так называемых «горячих продаж». Вот недавно две смуглолицые гражданки продали бабушке два замечательных китайских пледа за двести рублей — притом, что рыночная цена на них минимум вдвое меньше. То же бывает и с наборами посуды, электрочайниками, телефонами…
— Большинство жертв таких манипуляторов — люди пожилого возраста, привыкшие верить на слово…
— Именно так. Бобруйчане, которые обратились к нам с рассказами о последствиях визитов электриков — дедушка, которому за 70, и бабушка чуть моложе (во втором случае даже не сама пострадавшая, а ее родственница). Поэтому — поговорите со своими пожилыми родственниками, живущими отдельно. Объясните им все подробно, предупредите об осторожности.
— Удастся ли предупредить обо всем? Мы уже всей редакцией гадали: какие услуги предложат «сменщики» электриков, «оконщиков» и «фильтровиков»? А тут еще и слухи пошли, что в каком-то городе уже отметились «липовые» сотрудники «Белтелекома»…
— Не слышал об этом. Но — вполне может быть. Поэтому еще раз: будьте бдительны. Помните, что вы вообще можете не пускать на порог таких «гостей». А раз уж пустили (и поняли ошибку) — попросите их зайти завтра. Как правило они не возвращаются. И, естественно, в случае возникновения подозрений звоните по 102. Всякое ведь бывает. Вот в Гомельской области члены преступной группы, представляясь работниками соцслужб, обманным путем отнимали у пожилых граждан пенсии…
Андрей ЧИЖИК
