«Коммерческий на связи». Как разобраться с цифрами на ценниках?

Впечатлениями, полученными во время недавнего шопинга, делится Татьяна Аркадьевна Замарухова:

«Недавно зашла в один из магазинов бытовой химии. Взяла со стеллажей нужные мне товары, подсчитала их стоимость исходя из указанных на ценниках крупным шрифтом цифр. Но продавец на кассе, подсчитав суммарную стоимость товаров в моей корзине, озвучила мне другую сумму — большую, чем вышла у меня при подсчете. В разговоре с продавцом я выяснила, что на ценниках, оказывается, указаны две цены: одна крупным шрифтом — для тех покупателей, которые сделают покупки на сумму свыше 35 рублей, другая мелким шрифтом — для тех, чья сумма покупок будет ниже этого уровня. Мне объяснили, что такой вид ценники приобрели потому, что в магазине в настоящий момент проходит акция. В этой связи вопрос: почему крупным шрифтом указана не фактическая и безоговорочная, а акционная цена, то есть цена со скидкой? Некоторые люди — особенно пожилые и с плохим зрением — просто не видят второй, реальной цены, и подсчитывают стоимость своих покупок исходя из акционной. И только на кассе выясняется, что, оказывается, им необходимо заплатить больше, чем они предполагали. Нет ли в этом нарушения законов и правил торговли?».

Этот вопрос мы переадресовали в управление торговли и услуг гор­исполкома. И получили развернутый ответ за подписью начальника управления Татьяны Анатольевны Казеко. Вот суть:

«В соответствии с действующим законодательством при предоставлении скидок информация об их размере должна доводиться до сведения покупателей в процентном отношении к обычному ценнику либо в абсолютном выражении в денежных знаках, либо иными способами». То есть нужно не просто написать цифру скидки, но и указать, какая она по отношению к обычному ценнику. В данном случае нарушены указанные правила именно в части предоставления информации о размере скидок.