Елена Никитична Никонова переживает за ребенка и не только:
«Мы живем на улице Гагарина, 21. В нашей квартире дали отопление, вот только не во всех комнатах. Как раз в угловой, где спит ребенок, до сих пор холодно. Я уже звонила в ЖЭУ, в аварийную службу, БУКДПОЖФ района и даже в горисполком. Везде обещают, но батареи от этого не теплее. Когда отопление включат полностью? Также интересно, как будет считаться оплата отопления, если целую неделю в одной из комнат его не было? Должна ли я платить, если услуга не оказывалась?».
Пояснения дал главный инженер БУКДПОЖФ Первомайского района Алексей Викторович Гельков:
— После включения 5 октября отопления, в соответствии с Правилами подготовки и проведения осенне-зимнего периода энергоснабжающими организациями и потребителями тепловой энергии, в течение 10 суток производятся проверки работы оборудования и первичная его регулировка.
Перерасчет за оплату осуществляется в случае несоблюдения минимального социального стандарта температуры. То есть температура в квартире должна быть меньше 18°С. Могу предположить, что если в других комнатах у обратившейся женщины тепло, то и в той, где нет отопления, будет не меньше 18°С.
В понедельник мы позвонили Елене Никитичне и услышали счастливую новость:
— Уже в субботу утром в комнате стало тепло!
В «Коммерческом курьере» работает горячая линия для прямой связи с читателями.
По телефону горячей линии вы можете сообщить журналистам газеты о том, что вас удивило, взволновало, порадовало или наоборот — огорчило, задать актуальные вопросы, рассказать об интересных людях и важных событиях.
Звоните с 9.00 до 17.00 в будние дни: 8-029-655-07-54 (velcom)
Пишите в любое время: bobruisk.news@ТУТ.БАЙ