«Коммерческий на связи». Неудачный ноутбук

Александр Михайлович Рудковский пришел в редакцию и рассказал историю несчастливого владельца нового ноутбука:

— Купил ноутбук в магазине «Атлант» на улице Октябрьской в конце августа. Спустя некоторое время сломалось одно из креплений крышки. Я пришел с ним в магазин. Меня отправили в сервисный центр. Там дали заключение, что это заводской брак. С этим заключением я вернулся в магазин. Ноутбук отправили в Минск. Спустя 11 дней мне позвонили из магазина и сказали, что можно забирать — отремонтировали. Но после всех этих приключений с новым ноутбуком я уже потерял желание иметь с ним дело. Хочу вместо этого приобрести у них другой — подороже. Естественно, с доплатой. Возможно ли такое?

Вот что пояснил заведующий магазином Антон Викторович Ильясевич:

— Ноутбук Александр Михайлович приобрел 24 августа. А проблема проявилась в начале октября. То есть 14‑дневный срок на возврат товара надлежащего качества, оговоренный Статьей 28 Закона РБ «О защите прав потребителей», уже прошел. И вступил в силу гарантийный срок. В соответствии с гарантией ноутбук был отремонтирован. Причем годовая гарантия таким образом обновилась. Можно забрать и пользоваться. Мне очень жаль, что нашему покупателю пришлось столкнуться с такой проблемой.