Недовольна новыми насыпками из химчистки осталась Светлана Ивановна Лагунова:
«Я сдавала шесть подушек, заплатила почти 66 рублей. Но дома после химчистки обнаружила, что из обновленных подушек сильно лезет пух. Весь дом в пуху! Когда потребовала поменять мне насыпки опять, сказали снова платить. За что, если это их брак?».
От работниц химчистки, не пожелавших представиться, мы узнали много интересного: что насыпки бывают разные по качеству и цене; что обращаться за переделкой нужно сразу; что нужно сохранять чек; что жалоб на эти насыпки до сих пор не было…
В итоге мы дозвонились до учредителя ЧП «ХимКов СВ» Сергея Федоровича Ковалюка, который прояснил ситуацию:
— Со Светланой Ивановной мы все проблемы решили. Претензии устранены. Если возникают вопросы по качеству нашей работы, всегда можно обратиться к нам, а не жаловаться, — все решаемо.
Мы также созвонились со Светланой Ивановной:
— Спасибо вам большое! Насыпки мне поменяли бесплатно! Теперь все хорошо.
В «Коммерческом курьере» работает горячая линия для прямой связи с читателями.
По телефону горячей линии вы можете сообщить журналистам газеты о том, что вас удивило, взволновало, порадовало или наоборот — огорчило, задать актуальные вопросы, рассказать об интересных людях и важных событиях.
Звоните с 9.00 до 17.00 в будние дни: 8-029-655-07-54 (velcom)
Пишите в любое время: bobruisk.news@ТУТ.БАЙ
