Со своей проблемой к нам обратилась бобруйчанка Вера Леонидовна Фераболи:

— Мне недавно пришла посылка из Италии. Пош­ла получать ее в почтовое отделение, и тут начались неожиданности. Во‑первых, в сопроводительном документе должно быть указано, что находится внутри посылки, а такого документа при посылке не было. К тому же посылку не взвесили, как делали раньше. И еще меня обязали заплатить 25 рублей пош­лины, а раньше я ничего не платила. В этой связи — целый ряд вопросов. Должны ли на почте при выдаче посылки предоставлять документ, в котором есть сведения о ее содержимом? Обязаны ли взвешивать? На каком основании начисляется пошлина? Она фиксирована или сумма может различаться?

Эти вопросы мы переадресовали заместителю начальника узла почтовой связи Ольге Альфредовне Петрожицкой:

— Пошлина, о которой говорит ваша читательница, начисляется не нами, а таможенной службой. При получении всех почтовых отправлений работники почты в обязательном порядке должны их взвесить. Надо детально разбираться, что произошло в данном конкретном случае. Обсудить, были ли правы почтовые работники, можно со мной. Звоните по номеру 55–00–80.

Анастасия ТРУШНИКОВА

Фото Андрея ЖУРАВЛЁВА