На горячую линию нашей газеты поступают самые разные вопросы. В основном проблемные. И если проблема очевидна, ее решение будет зависеть от возможностей соответствующих служб или организаций.

Но бывает и по-другому. Вроде ясно, в чем проблема, и причастные организации известны, а вопрос не решается. Потому что ответственность перекладывают друг на друга.

Или другая проблема: возник двусторонний конфликт, и обе стороны одну и ту же ситуацию рисуют по-разному. А как было на самом деле, только им и известно.

Если решение не очевидно с точки зрения закона, то в подобных ситуациях газета не может становиться на чью-либо сторону. Мы можем просто привести аргументы обеих сторон. И обнародовать.

Так кто же лифт запустит?

Анна Вячеславовна Осипенко — бабушка четверых внуков. Вместе с малышами нередко заходит в детский магазин «Буслiк» на улице Горького.

«Он — на втором этаже. И с детьми, особенно с коляской, по лестнице подниматься нелегко. А лифт есть. Но он не работает».

Это обращение мы получили еще в середине января. Обратились тогда в «Буслiк» (предприятие ООО «ДПМ»). Оттуда нас перенаправили в организацию, у которой магазин арендует помещение, — унитарное инвестиционное предприятие «Конте Инвест». Главный инженер А. А. Сосновский сообщил нам, что лифт не функционирует временно, причина остановки — очередная проверка. И что скоро заработает.

Прошло почти три месяца. Лифт по-прежнему не включен.

Мы направили письмо руководству «Конте Инвест». Получили ответ за подписью директора предприятия Е. В. Скибы. Вот суть:

«УИП «Конте Инвест» информирует, что лифт находится в исправном состоянии. Второй этаж здания арендуется предприятием ООО «ДПМ» (магазин «Буслiк»). Наше предприятие неоднократно предлагало руководству арендатора эксплуатацию лифта с назначением ответственного.

К этому письму был приложен еще один документ — письмо, адресованное ООО «ПДМ». Вот суть:

«УИП «Конте Инвест» в очередной раз обращает ваше внимание на систематические обращения общественности по поводу эксплуатации лифта на ул. Максима Горького, 86. Просим принять решение о возможности эксплуатации лифтового оборудования и закрепления ответственного работника».

Запрос по лифту мы направили в ООО «ДПМ» (магазин «Буслiк»). Ответ получили за подписью первого заместителя генерального директора Е. М. Кулешовой. Вот суть:

«Пассажирский лифт в ТЦ на ул. Горького, 86 не эксплуатируется с момента открытия магазина «Супермаркет для детей «Буслiк» (ноябрь 2013). Собственником лифта является УИП «Конте Инвест». Техническое состояние, работоспособность и безопасность эксплуатации лифта может быть установлена только представителями обслуживающей организации с дальнейшей регистрацией в органах Госпромнадзора.

Со своей стороны 3.04.2020 ООО «ДПМ» в очередной раз запросил у УИП «Конте Инвест» техническую документацию на пассажирский лифт для решения вопроса о вводе его в эксплуатацию.

Также сообщаем, что готовы возместить затраты, связанные с техническим обслуживанием, назначением обслуживающего персонала и ответственных лиц либо самостоятельно заключить договор на техническое обслуживание лифта, только после его ввода в эксплуатацию и регистрации в органах Госпромнадзора».

Вот такие ответы. Все хотят включить лифт, но он по-прежнему недвижим. Надеемся, заинтересованные стороны внимательно прочитают эту статью. И смогут договориться.

Банкет с детьми и милиция с автоматами

Поучительную историю поведала бобруйчанка Оксана Коваленко.

Не так давно у ее родителей была бриллиантовая свадьба — 60 лет совместной жизни. Заказали стол в кафе «Сафари». Приехали родственники из других городов, с детьми: три мальчика — 8, 11 и 12 лет.

— При заказе мы предупредили руководство кафе, что с нами будут дети, — рассказывает Оксана. — После 22.00 в кафе с родителями оставались двое несовершеннолетних: мальчики 11 и 12 лет. В десять вечера представители кафе подошли и сказали, что детей надо убрать. А куда их убрать, если они приехали из других городов с родителями? Мы ответили, что убрать просто некуда. Тогда они вызвали милицию. Приехали милиционеры с автоматами. Мы собрались и ушли. Вечер был испорчен.

Вопросы у Оксаны Коваленко такие. Действительно ли запрещено находиться детям с родителями в таких заведениях после 22.00? Если запрещено, обязано ли руководство кафе при оформлении заказа об этом предупреждать?

Прежде всего мы обратились в правоохранительные органы. О требованиях закона нам рассказала официальный представитель УВД Бобруйского горисполкома Татьяна Горбанюк:

— Кафе «Сафари» является увеселительным заведением, в котором несовершеннолетние не могут находиться после 22 часов. Даже с родителями. Предупреждать об этом руководство заведения обязано заранее.

Как быть должно, стало ясно. Нам оставалось получить комментарий от руководства кафе. И вот здесь, уважаемые читатели, мы столкнулись с той самой ситуацией: две разные трактовки одних и тех же событий от двух сторон конфликта. Вот что рассказал нам директор кафе Виталий Зиняков:

— О том, что детям не положено находиться в кафе после 22 часов, мы предупредили еще во время приема заказа. Это у меня и на двери написано, и в меню. В процессе банкета, примерно в восемь вечера, напомнили еще раз о том, что через два часа несовершеннолетние не должны находиться в кафе. И уже в 22.00 администратор потребовал, чтобы дети покинули заведение. Мы действуем в соответствии с законом, нам проблемы не нужны. Не должны находиться — значит, не должны! Когда и на это требование посетители не отреагировали, мы вызвали милицию, чтобы милиционеры спокойно проводили их домой. Причем прибывшие сотрудники еще долго их уговаривали.

А главный итог этой истории такой: если планируете подобное мероприятие с участием детей, помните, что написано в законе.

Подготовил Андрей ЮРЕВИЧ

В «Коммерческом курьере» работает горячая линия для прямой связи с читателями

Звоните в будние дни с 9.30 до 17.00: А1 8-029-655‑07‑54. Пишите: bobruisknews@tut.by



Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:




Недостаточно прав для комментирования.
Для добавления комментария, пожалуйста войдите/зарегистрируйтесь , и подтвердите свою личность, обратившись в редакцию.

Лента комментариев

Веб-камеры Бобруйска

Бобруйск в объективе

Варианты оплаты за услуги