В редакцию газеты «Коммерческий курьер» обратился Сергей Медведев:

«Купил в продуктовом магазине товар. Сложил в сумку, чек не сохранил. Вспомнив, что забыл купить напиток, вошёл с ранее приобретённым товаром, и на кассе охрана без выяснения потребовала оплатить его или предъявить чек. Предложение посмотреть видеозапись, на которой сохранилось моё недавнее посещение, отклика не нашло. Кто прав?».

.Обращение бобруйчанина мы переадресовали в городской исполнительный комитет. Получили ответ за подписью начальника управления торговли и услуг горисполкома Елены Анатольевны Семенчук. Вот он:

«На основании пунктов 13 и 14 Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22 июля 2014 г. № 703, продавец не вправе препятствовать входу покупателей в торговый зал с вещами покупателя.

Продавцом могут быть созданы соответствующие условия для временного размещения вещей покупателя (хозяйственных сумок, пакетов, портфелей, иных подобных вещей). Отбор товаров, продукции общественного питания покупателями в сумки, пакеты, портфели, иные подобные принадлежащие покупателям вещи не производится. Покупатели вправе производить отбор товаров, продукции общественного питания в корзины или тележки для покупок, иные подобные средства, предоставляемые покупателям продавцом.

Согласно статье 463 Гражданского кодекса Республики Беларусь договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора и его условий.

Для подтверждения факта заключения договора розничной купли-продажи законодательством не установлена обязанность для продавца использовать записи камер видеонаблюдения.

С целью исключения спорных ситуаций в магазинах покупателям для временного размещения принадлежащих им вещей целесообразно использовать специальные камеры хранения».

На сайте komkur.info работает телефон для прямой связи с читателями.

По этому телефону вы можете сообщить нам о том, что вас удивило, взволновало, порадовало или наоборот — огорчило, задать актуальные вопросы, рассказать об интересных людях и важных событиях.

Звоните с 11.00 до 17.00 в будние дни: 8-029-655-07-54 (A1)

Пишите в любое время: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.