Бобруйчанин Александр Сафонов поделился с нами своими наблюдениями и попросил найти ответы на несколько вопросов:

«В магазинах — на входе и у касс — висит предупреждение, что без масок не обслуживают. Но на самом деле почти всегда обслуживают.

Вопрос первый: зачем тогда эти объявления? Имеют ли они законную силу?

Я был свидетелем, когда в одном из магазинов («в Светофоре») кассир пошла на принцип и отказалась обслужить покупателя без маски. Он поднял скандал — на каком, мол, основании? Она ответила, что таково распоряжение руководства. Не знаю, чем у них закончилось, я ушел.

Вопрос второй: имеет ли право работник торговли не обслуживать покупателя, если в торговом зале и на входе размещены соответствующие предупреждения, а покупатель без маски?

Вопрос третий: можно ли покупателя без маски расценивать как нарушителя правил безопасности торгового объекта? Если да, то предусмотрено ли наказание? Спасибо!».

Смотрим в закон. В пункте 41 «Санитарных норм и правил» предусмотрено обеспечение руководителями объектов и организаций контроля за использованием работниками средств защиты органов дыхания и физическими лицами при посещении этих структур.

Должна быть нанесена специальная разметка (не менее 1–1,5 метра между линиями) для дистанцирования посетителей в местах расположения контрольно-кассовых узлов. Недопустимо скопление посетителей, должна быть обеспечена организация безопасного их перемещения с соблюдением социальной дистанции не менее 1–1,5 метра. Плюс использование средств защиты органов дыхания.

Эти нормы и правила обязательны для соблюдения государственными органами, иными организациями, физическими лицами, в том числе ИП (пункт 2 «Санитарных норм и правил»).

Еще прошлогодней осенью решением Бобруйского горисполкома был утвержден Комплексный план мероприятий по профилактике инфекции COVID‑19 в Бобруйске. В пункте 23 указано, что необходимо обеспечить использование средств индивидуальной защиты органов дыхания (масок) при посещении объектов (недвижимых и движимых) и в организациях всех форм собственности. Это магазины, торговые центры, объекты общественного питания (за исключением непосредственного приема пищи), аптеки, учреждения здравоохранения, образования, социального обслуживания населения, спортивные объекты, административные здания, отделения почты, объекты бытового обслуживания, учреждения культуры, развлекательные центры, общественный транспорт, в том числе маршрутные такси, автомобили такси и прочие объекты, где невозможно обеспечить социальное дистанцирование.

Пункт 38 обязывает размещать информацию о непременном использовании масок на входах в объекты организаций, общественный транспорт, такси, в том числе маршрутные. Исполнители и ответственные за выполнение — руководители организаций.

Пунктом 36 руководителям объектов рекомендовано не оказывать услуги людям, которые не используют маски.

Все эти решения вынесены на основе действующего законодательства.

В Законе «О защите прав потребителей» (подпункт 1.4, пункта 1, статьи 5), в частности, написано, что потребитель имеет право на безопасность оказываемых услуг. И в условиях сложившейся эпидемиологической ситуации продавец, отказываясь обслужить потребителя без маски, исполняет мероприятия, направленные на предотвращение возникновения и распространения коронавирусной инфекции. То есть тем самым обеспечивает безопасность.

Нарушение Санитарных норм и правил влечет за собой административную ответственность по статье 17.5 КоАП РБ. Протоколы имеют право составлять уполномоченные на то должностные лица — органов Комитета госконтроля, государственного санитарного надзора. Кстати, за неиспользование маски физическим лицом к административной ответственности будет привлечено должностное лицо объекта (организации), на котором выявлено нарушение.

В «Коммерческом курьере» работает горячая линия для прямой связи с читателями.

По телефону горячей линии вы можете сообщить журналистам газеты о том, что вас удивило, взволновало, порадовало или наоборот — огорчило, задать актуальные вопросы, рассказать об интересных людях и важных событиях.

Звоните с 10.00 до 17.00 в будние дни: 8-029-655-07-54 (A1)

Пишите в любое время: komkurinfo@gmail.com



Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:




Недостаточно прав для комментирования.
Для добавления комментария, пожалуйста войдите/зарегистрируйтесь , и подтвердите свою личность, обратившись в редакцию.

Комментарии  

vikentiy
0 # vikentiy 08.10.2021 20:02
Это правило действует только при расчёте на кассе? По магазину все ходят без масок, проходят рядом друг с другом, но зато все дружно одевают маски возле кассы. Зачем мне одевать маску, если я от всех и все от меня, а в первую очередь кассиры в масках защищены? Большинство работников магазина, которые в зале, нарушают сами правила, стягивая маску с лица, или открывая нос.
Сообщить модератору
Красная Шапочка
+2 # Красная Шапочка 08.10.2021 21:39
Маска защищает не столько хозяина маски, сколько окружающих. Вот кассир и просит, чтобы вы надели маску и защитили кассира.
Сообщить модератору
al007
+2 # al007 08.10.2021 11:45
Выходит, если ты в магазине без маски и кассир тебя обслужила, то она нарушила Правила безопасности?
Сообщить модератору

Лента комментариев

Варианты оплаты за услуги