В торговом зале – одна цена, на кассе – другая. Как быть? Вопрос бобруйчанина

В редакцию обратился бобруйчанин Анатолий Николаевич Моновцев. В конце февраля мужчина зашел в продовольственный магазин за покупками.

Как рассказал Анатолий Николаевич, он взял бутылку водки за 8,86 рубля и копченую колбасу сервелат в пленке за 2,29 рубля. Такие ценники, по его словам, были в торговом зале. А вот на кассе за водку пробили уже 10,64 и за колбасу — 2,99 рубля. На вопрос «почему другая цена» услышал ответ: «Так товар пробивает». В итоге от покупки водки Анатолий Николаевич отказался, взял только колбасу. Спустя некоторое время решил связаться с редакцией. Рассказал, как все было. Заверил нас, что имеется чек. И попросил напечатать разъяснение: как поступать покупателям в подобных ситуациях.

Вопрос читателя мы переадресовали в управление торговли и услуг Бобруйского горисполкома. В процессе выяснения обстоятельств той февральской покупки оказалось, что чек у Анатолия Николаевича все же не сохранился, по­этому по существу обращения — по конкретным товарам — установить все детали не получилось. Но ответ на главный вопрос — как платить покупателю, если на ценнике одна сумма, а в чеке другая — есть, и он однозначный.

«На основании пункта 20 Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденных постановлением Совета министров Республики Беларусь от 22 июля 2014 года №703, продавец обязан продать покупателю товары по цене, указанной на ценнике на эти товары, за исключением случаев продажи товаров по более низкой цене». Такое разъяснение мы получили за подписью начальника управления торговли и услуг Бобруйского гор­исполкома Елены Анатольевны Семенчук.