Со своей проблемой обратился к нам читатель Владимир Гриченок:
«В начале года организация ООО «Белохранспектр» предложила жильцам нашего двухподъездного дома установить камеры наружного наблюдения на каждый подъезд. Я согласился и пять месяцев выплачивал за это по восемьдесят две тысячи рублей. А в итоге камеру поставили только на один (не наш!) подъезд. Сказали, что не набрали желающих, поэтому будет только одна камера, и у нее якобы достаточный для двух подъездов угол обзора. Но мы так не договаривались!».
За разъяснениями мы обратились к заместителю директора ООО «Белохранспектр» по городу Бобруйску О. А. Герман:
Во время подготовки номера мы узнали, что проблема разрешилась: ООО «Белохранспектр» установило камеру и на второй подъезд.
— К сожалению, не все добросовестно платят по условиям договора, который подписывают, — говорит Ольга Александровна. Для установки одной системы видеонаблюдения действительно нужно согласие не меньше двадцати пяти человек. В договоре указано, что при отказе значительного количества жильцов мы не обязаны устанавливать камеры на каждый подъезд. Мы делаем установку системы на внешний фасад здания и размещаем камеры так, чтобы угол обзора охватывал каждую необходимую точку (для всех клиентов).
Однако если мужчина добросовестно все выплатил, а итог работы его не устраивает, мы предлагаем ему обратиться к нам: разберемся с проблемой в индивидуальном порядке. Если действительно мы не выполнили условия — угол обзора не охватывает вход-выход его подъезда либо другие важные точки, то с нашей стороны возможен возврат клиенту его денежных средств. Мы находимся по адресу: улица Минская, 102, кабинет 104. Время для обращения: с 9.00 до 14.00.
