Коронавирус коснулся каждого, пусть даже косвенно. Наши читатели в соцсетях и устных обращениях не перестают жаловаться. Кому-то отменили плановую операцию, кто-то хочет уехать на все лето в деревню, но никак не может записаться с ребенком к врачам перед школой или детсадом, другие подхватили болезнь в серьезной форме, но сделать тест в поликлинике им отказываются, кто-то беспокоится, что скоро рожать — как там с коронавирусом в роддоме?
Чтобы найти ответы на эти вопросы, мы прозвонили в регистратуры медицинских учреждений. А заодно поинтересовалась, как обстоят дела с записью.
В поликлинику №1 я позвонила, чтобы записать своего коллегу на прием к терапевту, и уточнила, стало ли проще записаться к специалистам:
— Учитывая, что растет количество заболевших в городе, проще точно не стало, — услышала в ответ.
Также хотелось сделать тест на коронавирус, так, для собственного спокойствия. Но в инфекционном кабинете нам ответили, что на платной основе такой услуги нет, а бесплатно делают только если вы находитесь в списке санстанции как контакт первого уровня.
В онкологический диспансер дозвониться удалось не сразу. Регистратор сказала, что запись к специалистам остановлена вовсе.
— Нас полностью перепрофилировали в отделение для коронавирусных больных. И хосписа здесь сейчас тоже нет. Кабинеты 4‑й поликлиники от нас перевели.
Через несколько дней нам подсказали, что в онкологическом диспансере возобновляют прием онкопациентов. Я снова позвонила в регистратуру. Там встретили фразой «Это слухи!». Когда я удивилась, что эти слухи мне передал надежный человек, то уточнили, что принимает всего один онколог в порядке живой очереди, без записи, и только первичные и срочные случаи.
В поликлинике №4, нам подтвердили, что кабинеты терапевта и помощника врача, которые раньше находились в онкологии, теперь там не работают, надо ехать в саму поликлинику.
В одной из детских поликлиник мы хотели записать ребенка к разным специалистам для прохождения комиссии в школу. Нам сказали, что с записью уже все наладилось, но (вот незадача!) либо нет талонов до конца месяца, либо врачи в отпусках. Наша читательница Наталья долго не могла пройти логопеда со своим малышом:
— Мы купили дом за городом, хотим уехать туда на все лето, подальше от коронавируса. Поэтому решили пройти сейчас всех врачей перед школой. Но в поликлинике в конце мая сказали, что логопед не будет принимать детей, пока не стабилизируется ситуация с вирусом. Я попыталась обратиться в платную клинику, но их справки недействительны. В итоге обратилась к главврачу поликлиники и мы прошли логопеда. Остальных специалистов посетили без проблем.
В детской стоматологии запись возобновлена, но июнь уже расписан. Мне предложили прийти в утренние часы на консультацию, «а там будет видно».
В одной из взрослых стоматологий не оказалось очереди и даже можно обратиться не по острой боли. Регистратор предложила талон на бесплатную (!) чистку зубов хоть на завтра. Стоит заметить, что, как правило, бесплатные услуги забронированы на месяцы вперед. В ортопедическом отделении тоже возобновили запись. Напомню, в марте регистраторы обзванивали записавшихся и отменяли процедуры.
В женской консультации мне не отказали в записи на регулярную консультацию, но оказалось, что мой врач уходит в отпуск. Надо искать окошко, сидеть с дополнительным талоном либо идти к другому врачу, у которого тоже сложно найти свободный талон.
Позвонив в родильный дом, я была «обеспокоена, ведь моей родственнице скоро рожать», а в больнице, по слухам, лежат коронавирусные. Меня убедили, что всех рожениц с коронавирусом отправляют в Могилев, поэтому таких больных у них нет.
Ну а как же летом без сыпи у детей и всяких непонятных кожных болячек? Звоним по номеру дерматовенерологического отделения БЦБ, указанному на сайте.
— Врачи принимают в поликлинике №7, вход найдете по указателям, — вежливо объясняет регистратор. — Но сейчас мы принимаем только с экстренными и неотложными случаями. Записи нет, приходите сразу к нам. А вот проверить ногти на грибок сейчас не можем — это было возможно только в нашей лаборатории, здесь у нас нет условий. И папилломы тоже не удаляем. Косметологические кабинеты закрыты, врачи уехали. Будет ли у нас косметология после коронавируса, пока неизвестно…
Делаем выводы. В поликлиники попасть можно, но к пандемии коронавируса сейчас плюсуется еще и сезон отпусков. Поэтому наше «можно» все чаще превращается в «невозможно».
Не болейте!
Екатерина ГУГАЛОВА
Фото Виктора ШЕЙКИНА