Закрытие границ обрушило не только «выездные» планы белорусов. Оно поставило на паузу и въездной туризм. Пограничный шлагбаум, опускаясь, ударил по целому ряду организаций, напрямую связанных с экспортом услуг.
Санаторий имени Ленина закрыт, тихо и у его ближайшего соседа — отеля «Турист». Постигла ли его участь санатория или все же отель старается выжить в нынешнее вирусное время? А вместе с ним и две другие бобруйские гостиницы. Давайте узнаем.
«Турист»: «Если закроемся, о нас забудут»
— Если в двух словах: абсолютно пусто, — рассказала директор отеля «Турист» Анна Игоревна Бегун. — Отменены все массовые и спортивные мероприятия, поэтому заселяться некому. Даже с букингом (международный сервис онлайн-бронирования. — Прим. ред.) перестали работать — границы закрыты, въездной туризм на паузе. В неделю задействованы от одного до семи номеров. Это мизер с учетом того, что отель рассчитан на 154 номера с одновременным пребыванием 198 человек. Почти все приезжие — белорусы, в основном командировочные. Задерживаются максимум на двое суток. За две недели приезжала всего пара гостей из ближнего и дальнего зарубежья. Для понимания: весной прошлого года номерной фонд был загружен минимум на треть, а если в городе проходили праздничные мероприятия, то наполняемость была до 100 процентов. Сейчас — от 0,2 до 3 процентов.
Можно сидеть и ждать у моря погоды, а можно пытаться привлечь земляков. Что мы и делаем. Скажем, если человек не может заплатить по прейскуранту, предоставляем дисконт, согласно Положению о скидках. В том числе на обеды и ужины. Для горожан разрабатываем индивидуальные пакеты услуг, исходя из потребностей каждого заказчика. Даже арендаторы не делают нам особой погоды. У нас их всего шестеро, и то в связи с эпидемиологической обстановкой просят снизить ставку аренды. Стараемся идти навстречу, чтобы сохранить клиента. Но даже в такой непростой ситуации о закрытии гостиницы речь не идет.
Сокращений персонала не было, заверила Анна Игоревна. Все 49 человек по-прежнему в штате. Но оптимизировать рабочий график все-таки пришлось. К примеру, если в ночную смену оставались администратор и охранник, то теперь — только охранник. И так во всем. Ресторан работает только тогда, когда есть заказ. Ну и полная экономия: энергосберегающие лампочки, датчики движения. Также администрация «Туриста» разослала письма организациям, осуществляющим техническое обслуживание отеля, с просьбой приостановить взимание оплаты. Не все пошли навстречу, но «Системавтоматика» и «Могилевлифт» ответили согласием. Таким образом только на техническом обслуживании пожарной сигнализации и лифтового оборудования удается сэкономить 900 рублей в месяц. В нынешних условиях это тоже деньги.
* * *
«Бобруйск»: «Администраторы гипнотизируют телефон»
— На момент нашего разговора проживают всего пять постояльцев. Для нынешнего времени года это очень мало. Отель ведь рассчитан на 70 номеров, — рассказала Дарья Сергеевна Денисова, менеджер «Амакс Премьер отель «Бобруйск». — Обычно в мае проживают от 20 до 50 человек в сутки. Бывало, что и до 70 доходило. Командировочных совсем не много, а вот бобруйчан хватает. Прежде всего номера снимают горожане, желающие самоизолироваться в период пандемии. Работали в России, вернулись домой. Не все уверены в своем здоровье, поэтому, чтобы не подвергать своих родных риску заразиться, заселяются к нам. Проживают от 4 до 30 дней. Все условия для жизни есть. Еда — прямо в номер, масочный режим. Даже температуру можно измерить.
Сокращений персонала нет, часть работников идет в плановые отпуска, часть работает неполное время.
Мы все очень ждем открытия границ. Администраторы буквально гипнотизируют телефон в ожидании звонка. Очень хотим работать и верим, что ситуация изменится к лучшему.
* * *
«Юбилейная»: «Гостей размещаем на максимальном удалении»
Полное отсутствие людей гостинице «Юбилейная» не грозит при любом раскладе. Даже если совсем не станет постояльцев — останутся футболисты ФК «Белшина». Ведь гостиница является не только ключевым активом футбольного клуба, но и местом проживания спортсменов. А что же с прямым назначением?
— 15 человек у нас сейчас, а номеров 114, — рассказывает завгостиницей «Юбилейная» Олеся Геннадьевна Масленченко. — В апреле было лучше — в среднем 30 человек за сутки. Конечно, мы учли ситуацию и размещаем людей на максимальном удалении друг от друга. Арендатор у нас всего один — салон красоты. Привлекать кого-то еще пока не планируем. Надеемся, прежняя наполняемость вернется.
Первостепенная задача в нынешних условиях — сокращение затрат и сохранение рабочих мест. Так как штат у нас и так небольшой — 25 человек. А работать надо: впереди лето. Каникулы, праздники, спортивные мероприятия, учебно-тренировочные сборы. Видите, как всего много!
Дмитрий СУСЛОВ
Фото Виктора ШЕЙКИНА
