«Лидеру» уже 16 лет! Белорусские граждане проголосовали за присвоение этому образовательному центру звания «Народная марка» (категория «Образовательные курсы»).
Для людей такой возраст – только начало становления личности, но для белорусской компании это солидный возраст: немного осталось подобных с 1999 года. Поэтому уже можно подводить итог работы: что сделано, чего достигли, что еще предстоит сделать. Всем, кто хочет успешной карьеры, кому нужны новые знания для ведения бизнеса, будут интересны итоги этих размышлений.
Что самое важное в работе центра
1. Контроль качества.
Итоги подводятся по результатам оказанной образовательной услуги. За них отвечают в равной мере педагоги и учащиеся. Последующая карьера слушателя курсов (например, Школы красоты или Школы бизнеса) является отличным показателем качества в этом случае.
Но часто учатся «для себя»: хотят хорошо выглядеть – осваивают визаж, хотят вести отчетность в своем бизнесе – постигают бухучет. В таком случае показателем качества работы образовательного центра становится удовлетворенность учащихся. Как она измеряется?
Учредитель компании Сергей Сулимов говорит, что центр судит об удовлетворенности по ответам выпускников, по количеству тех, кто продолжает учиться по длительным программам, а также по итогам распространения информации об услугах центра. Вопросы «Довольны ли вы качеством учебы?», «Какое ваше окончательное мнение о курсе?» уже не удивляют наших выпускников.
В компании «Лидер» строго контролируется содержание занятий. Здесь придерживаются того, что обучение вместе с качественным сервисом – это взаимодополняющие вещи. Некомпетентные люди в центре не задерживаются.
2. Не только расти, но и меняться.
Появление новой марки у «Лидера» обусловило и качественные перемены, которые проявились в следующем:
-
- стандартизованная запись на курсы;
-
- открытие новых тематических школ;
-
- call-центр для иностранцев;
-
- открытие новой гостиницы;
-
- введение дистанционного обучения, онлайн-курсов.
3. Мы делимся прибылью с нашими слушателями.
Курсы в центре «Лидер» доступны для всех работающих людей и даже для пенсионеров. И хотя рентабельность некоторых курсов всего 5 %, но цены за обучение не поднимаются. Со слов Натальи Бухаровой, финансового директора «Лидера», прибыль центр получает за счет большого объема оказываемых им услуг. Поэтому скидки на популярные курсы уже стали традицией. В текущем учебном году традиция не изменилась: на любой курс можно записаться со скидкой 20 % (до конца сентября).
Учеба – это всегда наилучший катализатор перемен
Нам доверяют обучение своих специалистов более 1000 компаний, постоянно поступают заявки от работодателей. Мы продолжаем совершенствовать учебный процесс. В этом году много нового постигнут слушатели в школах русского языка для иностранцев и Москве, английского языка EnglishPapa. Позитивные перемены в учебе ждут учащихся и других школ, а интересные тренинги, качественные семинары, профильные конференции – самих преподавателей центра, также предоставляется возможность пройти обучение за рубежом. Бесплатные консультации для желающих получить диплом МВА западного образца даст учредитель компании. Его годичный курс бизнес-образования в Англии был очень успешным.
Компания уже доказала свою жизнестойкость, ее филиалы работают в 27 городах. Каждый год на курсы записывается около 10 тысяч слушателей, которых готовят по 50 программам.
Присоединяйтесь к нам – и качественные перемены в вашей жизни гарантированы. Свой курс можно выбрать на сайтах «Лидера» lider.by и englishpapa.by. Уточнить подробности – по телефону 7-352-352.
ООО «Лидер интернета», УНП 490927744
