10 октября предприятие теплоэнергетики приступило к подключению системы отопления в жилых домах, гостиницах, общежитиях и учебных заведениях. Какие проблемы могут возникнуть, чем они чреваты и как решаются, нам разъяснил зам. директора по сбыту КУДП «Теплоэнергетика» Юрий Владимирович БОРИЩИК.

— Есть две основные проблемы — завоздушивание и течь. Первая — самая распространенная. В эти дни заявки на устранение завоздушивания поступают к нам буквально каждые 20 секунд. У нас, к сожалению, недостаточно рабочих, чтобы устранять все моментально. Поэтому просим людей быть терпеливыми, не обращаться к нам по одному и тому же случаю несколько раз. На все заявки обязательно отреагируем.

Почему происходит завоздушивание? При подготовке к отопительному сезону все системы отопления жилых домов подвергаются гидравлическим испытаниям, промывке и ремонту. В результате в трубы попадает воздух, скапливается в верхних точках стояка, тормозя циркуляцию теплоносителя — это и есть завоздушивание.

Вторая проблема — течь. Она наиболее характерна для стальных пластинчатых батарей в местах их коррозии. Вы легко заметите ее: батарея либо стена, если батарея внутренняя, будут мокрыми. Некоторые жильцы боятся, что батареи могут взорваться. Не могут!

— Как можно решить эти проблемы?

— Развоздушить батареи самостоятельно могут те жильцы, у которых дома установлены краны Маевского (это устройство для выпуска воздуха из радиаторов центрального водяного отопления, открываемое при помощи специального ключа или отвертки. — Е. Г.). Если краник находится на техническом этаже, то эту процедуру выполнит наш слесарь. Есть квартиры, где установлены болты еще советских времен. В таком случае мы не советуем развоздушивать самостоятельно — можно затопить квартиру. Если батарея потекла — немедленно вызывайте аварийную службу! Все возникающие проблемы устраняются бесплатно работниками теплоэнергетики.

— Почему чаще всего при подаче тепла холодная батарея обнаруживается в одной из комнат, а не во всех?

— Воздушная пробка образуется в верхней точке стояка и перекрывает его полностью. То есть холодными будут все батареи с первого до последнего этажа, например, только в залах или только в спальнях. В то время как по стояку, который проходит через кухни, будет идти тепло.

— Бывает, люди обращаются с вопросом, почему у них батарея холоднее, чем, допустим, у соседей снизу. Такое может быть? Или только кажется?

— Температура в трубах на разных этажах будет отличаться, но все квартиры и комнаты прогреваются равномерно. Например, на первом этаже, куда сразу поступает максимально горячий теплоноситель, количество ребер батареи меньше, чем на верхних этажах. Доходя до последнего этажа, вода теряет «градусы», но необходимая температура в помещении поддерживается за счет большей площади батареи.

Подготовила  Екатерина ГУГАЛОВА

Фото Виктора ШЕЙКИНА

Если у вас все еще холодные батареи, обращайтесь в аварийно-диспетчерскую службу по т. 139, 78–94–01, 78–91–31 (круглосуточно).

Также можно звонить на участки предприятия в районах:

- от ул. Крупской до ул. Станционной, от ул. Бахарова до ул. Пролетарской: т. 72–64–18;

- от ул. М. Горького до санатория им. Ленина, от ул. Карбышева до ул. Октябрьской: т. 55–27–43;

- от ул. Ульяновской (четная сторона) до ул. Лынькова, от ул. Орджоникидзе до ул. Гагарина (дома № 3–25): т. 72–46–96;

- в 5 и 6 микрорайонах, в районе тепличного комбината: т. 55–44–21;

- от ул. Ульяновской (нечетная сторона) до ул. Рокоссовского, микрорайона Западный, от ул. Орджоникидзе до ул. Гагарина (дома № 31, 31‑а, 33, 33‑а): т. 79–33–11;

- в Киселевичах: т. 45–74–29, Дедново: т. 41–35–54, ЦТП‑58. т. 48–59–03;

- авиагородок: т. 46–03–23, 48–39–05;

- Форштадт: т. 48–62–49.

Можно обращаться в городскую аварийно-диспетчерскую службу по т. 115, а также в ЖЭУ.