Туристический сезон омрачился скандалом: массовые задержки и отмены авиарейсов в Киеве, с которыми столкнулись и белорусские туристы.
Фото kiev.segodnya.ua.«Зависшие» в Киеве туристы
В прессе пишут о проблемах с чартерными перевозками у авиакомпаний Bravo Airways и YanAir. В аэропортах Туниса, Грузии, Албании, Польши и Израиля застряли сотни туристов. Многие, кто оплатил туры в Египет, Тунис и на Майорку, вынуждены сидеть в аэропорту Киева. Туроператоры и авиакомпании пытаются определить виновных.
У туроператора «Натали Турс» свои проблемы: «дочка» оператора — «Панама тур» — и некоторые другие по финансовым причинам прекратили чартеры в Испанию, Италию, Турцию и Грецию. А туристы, оплатившие туры, задаются тревожными вопросами: кто и когда компенсирует им затраты?
5 июля ситуация рассматривалась в Министерстве спорта и туризма Беларуси, там был оговорен механизм денежной компенсации туристам.
Насколько волнения в турбизнесе затронули бобруйских отпускников? Об этом мы поинтересовались в местных турагентствах.
— 27 июня наши туристы не смогли улететь на отдых в Тунис в связи с проблемами туроператора «Оазис Трэвел», — рассказала директор ООО «Улетай бай» Оксана Пилипенко. — Им пришлось вернуться в Бобруйск. Но проблему мы урегулировали, предложили в качестве компенсации через два дня тур в пятизвездочный отель в Турции. Был предложен туристам отель более высокой категории, чем оплаченный в Тунисе. Предоставили и бесплатный трансфер в аэропорт. Туристы благополучно улетели и наслаждаются отдыхом.
— К счастью, с туроператором «Натали Турс» мы не сотрудничали, — рассказала нам специалист по продажам туристической компании «Вираж-М» Елена Мацкевич. — Поэтому наши туристы не пострадали, отмен авиарейсов не было. Разве что изредка случаются небольшие задержки, но с чартерами так бывает, это распространенные технические моменты общего характера. В Тунисе, Грузии, Албании, Польше и Израиле наши люди не застряли, все — там, где должны быть.
Спросили мы и в других туристических агентствах. В «Олан-туре», «Ростинге» и «Визит-туре» менеджеры заверили, что у них туристы с проблемами не сталкивались.
Галина ЧИРУК
