Чем бобруйчане укрепляют здоровье в осенний период? Ощущается ли вторая волна коронавируса?
С этими и другими вопросами мы обратились к заведующей аптекой №7 сети БООО «Панацея» провизору Наталье Сергеевне Бусел. Она окончила Витебский государственный медуниверситет, в аптечном деле — почти двадцать лет.
— Наталья Сергеевна, давайте начнем с вашей профессии. Мы привыкли называть работников аптек просто аптекарями или фармацевтами. Кто же на самом деле работает в аптеке и чем отличаются фармацевты и провизоры?
— Фармацевт — это специалист со средним медицинским образованием, а чтобы стать провизором, нужно окончить университет. Соответственно провизор, в отличие от фармацевта, может работать не только в аптеке, но и в больнице, в научно-исследовательских организациях. Но, конечно, не врачом. Также провизор может занимать руководящие должности. Раньше провизоров в Бобруйске было меньше, поскольку в Могилевской области действовал один медколледж, выпускающий фармацевтов, а университет был лишь в Витебске. Сейчас провизоров готовят и в Минске, поэтому нас стало больше.
— Можно ли свести работу фармацевта или провизора лишь к продаже лекарств?
— Нет. Мы не врачи, но и не просто продавцы. Скорее проводники между врачом и пациентом. Подскажем совместимость препаратов, поможем выбрать витамины, растолкуем назначения в рецептах.
— Раньше врачи часто давали рецепт, по которому прямо в аптеке изготавливали лекарство. Почему сейчас это стало редкостью?
— Раньше было не так много заводов по изготовлению медпрепаратов. За последние 10–15 лет их количество возросло, соответственно отпала необходимость в аптечном изготовлении лекарственных средств в больших объемах.
— Кто и с какими проблемами заглядывает в аптеку чаще?
— Люди пожилого возраста с хроническими заболеваниями — наши постоянные клиенты. Причем одни и те же. Они, как правило, выбирают одну аптеку, где им понравилось, как обслуживают. Думаю, они одиноки и идут к нам в некоторой мере за общением. Еще одна активная категория наших посетителей — люди среднего возраста с детьми. Также заглядывают прохожие, которым наша аптека по дороге, — за порошком от признаков простуды, каплями от насморка.
— Как коронавирус отразился на работе аптеки?
— Когда пришел COVID‑19, очень вырос спрос на маски, антисептики, жаропонижающие и противовирусные средства. Летом все это брали гораздо реже, видимо, закупились с запасом.
— Ощущается ли вторая волна коронавируса?
— Вторая волна совпала с осенним подъемом заболеваемости, поэтому сложно сказать. По рецептурному отпуску, назначениям врачами средств от вируса, виден подъем заболеваемости. Чаще стали брать антисептики и маски. Но с мартовским ажиотажем, когда выстраивались очереди, не сравнить. Тогда маски брали упаковками по 50 штук в руки, а сейчас максимум 50 можно продать за день. Антисептика аптека заказывала тогда по 70 бутылочек, и его разбирали в этот же день. Потом ввели норму: в одни руки — бутылка антисептика и 10 масок.
— Тогда еще массово раскупали парацетамол. Как думаете, с чем это связано?
— По телевизору много говорили, что парацетамол помогает от коронавируса. Мы все тогда не знали, что это за болезнь и чем ее лечить, поэтому, наверное, хватались за любой совет. А сейчас успокоились. Судя по тому, что в общественных местах редко встретишь человека в маске, отношение к вирусу сильно изменилось.
— Что сейчас чаще спрашивают в аптеке?
— Витамин D, омега‑3 и рыбий жир. Еще интересуются льняным маслом в капсулах, но это не лекарственный препарат. Витаминно-минеральные комплексы стали брать реже, как правило, хотят специально подобранные витамины — отдельно для волос, сердца, зрения…
— Что вы сами делаете, чтобы не заболеть?
— Обрабатываю нос солевым раствором утром и вечером. Такие растворы либо морскую воду разных фирм и стоимости можно приобрести в аптеке. Пью омега‑3. Своим детям, которым 7 и 15 лет, даю рыбий жир. Стараюсь чаще мыть руки и хожу в маске в общественных местах.
— Расскажите, пожалуйста, о каких-либо интересных случаях из вашей практики.
— Вот недавно покупатель рассказал, что бабушка свечи не вводит ректально, а съедает. Пожилые люди часто, если решат что-то, делают только так. Например, предлагаешь им взамен привычных таблеток средства новой фирмы. Начинаешь объяснять, что это аналог, но дешевле — не берут. Им не важна фирма, главное, чтобы таблетка была той формы и цвета, как они привыкли. Так и спрашивают: мне мои синенькие круглые таблетки. Еще, бывает, путают названия. Но мы уже привыкли, что «тайфун» — это глазные капли «Тауфон», а сердечное средство «блокиратор» — это «Блокардил».
— Стесняются ли сейчас покупать средства контрацепции?
— Нет, молодежь и мужчины среднего возраста уже ничего не стесняются. А вот женщины старшего поколения почему-то краснеют, покупая презервативы для УЗИ.
Подготовила Екатерина ГУГАЛОВА
Фото предоставлено Натальей БУСЕЛ
