Недавно после рабочего дня забежала в продовольственный магазин за молоком в нашем микрорайоне Киселевичи. У прилавка в молочном отделе не успела даже назвать продавцу нужный товар…
– Пожалуйста, ваше молоко, рубль одиннадцать, – ни на секунду не задумавшись, протянула пакет продавец.
– Как вы узнали, что мне надо молоко? Читаете мысли? – выдохнула я.
– Наверное, читаю… Вот ваше молоко. Не ошиблась?
Ошеломленная способностями продавца я направилась в хлебный отдел и на всякий случай уточнила там у коллеги:
– Девушка из молочного отдела угадывает мысли? Она делает предсказания только в отношении покупок или на всю жизнь покупателя?
– Наверное, только на товар… Но вы у нее самой спросите…
Так появилась идея расспросить продавца Наталью Ивановну Бондарь и пообщаться с ее коллегами Еленой Эдуардовной Зубович и Ириной Викторовной Ткаченко.
Продавец V разряда Н. И. Бондарь работает в магазине «Домочай» с 1 января нынешнего года, а ее стаж в торговле – уже три десятка лет. За этот срок, шутит моя собеседница, и стала экстрасенсом.
– Наверное, интуиция, и какие-то способности, – рассуждает Наталья. – Ведь я могла бы вам предложить сметану, творог, соль или сахар, которые часто спрашивают покупатели после работы. Но точно знала: вам надо молоко! Покупателей своих в основном мы знаем: кто какую колбаску любит, какой творожок предпочитает.
По словам Натальи, помогает ей хорошая зрительная память, знает она, кто за чем пришел в магазин.
В основном в маленьком магазине спального района постоянные покупатели – пенсионеры. Они своим продавцам не изменяют.
– Мы покупателям обязательно все рассказываем и показываем, советуем. У пожилых людей зачастую и зрение плохое, чтобы все на витрине рассмотреть… А мы проконсультируем: где самый свежий товар, где сроки хранения хорошие.
К восьми утра народ приходит за свежим хлебом, к десяти утра встречают творожок, в винно-водочный отдел подтягиваются в первой половине дня те, у кого «болит голова» – такие постоянные покупатели спрашивают в основном дешевое вино. К вечеру ассортимент покупаемой продукции расширяется: колбаса, сыры, товары из отдела глубокой заморозки…
Елена Эдуардовна Зубович тоже явно не обделена экстрасенсорными талантами.
– Хотите убедиться? – спрашивает у меня продавец и добавляет: – К примеру, эта женщина пришла купить 400 граммов колбаски «Мортаделла».
– Да-да, – подтверждает покупательница. – Эдуардовна все знает…
А Ирина Викторовна из бакалеи давно усвоила график выдачи военных пенсий. Сразу после выдачи пенсии в ее отдел выстраивается очередь… Детям-дошколятам продавец безошибочно протягивает сосательные конфеты «зубы» и «соски». Школьникам нужны жвачки, чипсы, киреешки.
Бывает, забывают люди в магазине свои товары, тросточки, зонтики. Вот и сейчас в «Домочае» хранятся три зонтика и женские трости. Приходите, покупатели, за своими вещами!
– Мы на работе не хмуримся, всем улыбаемся и желаем покупателям только добра! Сами понимаете, хорошие психологи даже если видят что-то нехорошее, плохое не озвучивают, – уверены продавцы.
Галина ЧИРУК
Фото автора