Взять с полки товар и, не рассчитавшись с кассиром, выйти из магазина. Забрать машину с СТО и, не оплатив ремонт, прыгнуть в салон и ударить по газам. Подняться с парикмахерского кресла и закрыть за собой дверь с той стороны.
Такие ситуации никак не вписываются в модель поведения законопослушного гражданина, а если и случаются, то носят единичный характер. Чего не скажешь об оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства. Тут счет уже не на единицы — на тысячи. Узнали, каково соотношение сил в поединке «коммунальщики vs неплательщики», сколько задолжали бобруйчане сфере ЖКХ, как ищут (и находят) должников.
Как попасть в должники?
Что значит календарное число 25, знает каждый, кто хоть раз платил за услуги ЖКХ. Стоит на один день после этой даты просрочить оплату, как в платежке следующего месяца появляется графа «пеня». А адресата квитанции можно смело причислять к должникам. Пока, правда, лишь к условным.
— По объективным и субъективным причинам многие не успевают заплатить в срок, кто-то просто забывает, — рассказывает начальник отдела организационно-кадровой и правовой работы ЖРЭУ Ленинского района Оксана Александровна Богданович.
По словам собеседницы, такие факты почти не влияют на общую статистику неплатежей. Забывчивые, как правило, погашают долги в течение следующего месяца. Другое дело — те, кто не платит хронически. По два и более месяца. Они и формируют армию должников. Сегодня только в Ленинском районе в ее рядах около 1800 человек. Количество должников понемногу снижается, хотя не так быстро, как хотелось бы коммунальщикам. У многих неплательщиков долги копятся годами. И не важно, идет речь о приватизированном жилье или квартире государственного арендного фонда.
— Один из собственников не платит в течение шести лет, другая, проживающая в государственном жилье, — четыре года. Эту квартиру мы готовим к отселению, — продолжает Оксана Александровна. — Есть лицевые счета, задолженность по которым превышает 6000 рублей. А с учетом пени сумма долга доходит до 15000 рублей.
В отношении должников выносят исполнительные надписи, что позволяет списывать задолженность из доходов неплательщика.
«Тушите свет!»
Услуги ЖКХ — не товар, который можно вернуть на полку в случае неоплаты. Примерно так и рассуждают неплательщики. И продолжают пользоваться коммунальными благами. Поставщики услуг с таким подходом категорически не согласны. Двухмесячная задолженность — уже повод запустить механизм принуждения к оплате. Слаженность и эффективность работы механизма зависит от многих факторов — срока и суммы долга, серьезности намерений по его погашению, статусу и формы собственности жилого помещения.
Иногда достаточно простого телефонного звонка. Благо в договоре найма есть координаты нанимателя.
— Созваниваемся, убеждаем оплатить долг, разъясняем последствия неуплаты и даже приглашаем для личной беседы. Такие меры работают, но не со всеми, — констатирует Оксана Александровна.
Но одна мера действует безотказно — отключение от услуг ЖКХ. Точечно обрезать водопровод, отопление или газ без ущерба для соседей в многоэтажке сложно, а вот устроить локальный блэк-аут вполне реально. Да что говорить: 600 из 1800 должников Ленинского ЖКХ уже испытывают все прелести полярной ночи. Оставшиеся две трети только готовятся — предупреждения об отключении электричества им уже разосланы.
Погашение света, считают в ЖРЭУ Ленинского района, — лучшая мотивация к погашению долга. Как правило, деньги сразу же находятся. И даже пеня не пугает. Хотя ее можно избежать.
— Уважительные причины, полное погашение долга, обязательства в дальнейшем не допускать просрочки — все эти факторы учитывает специальная комиссия при принятии решения о списании пени. Для этого нужно обратиться с письменным заявлением в РВЦ г. Бобруйска, — сообщила Оксана Александровна, — решение принимается в течение 40 дней с момента подачи заявления должником. Ну и, конечно, надо заплатить 15 рублей за повторное подключение электричества.
30 процентов лицевых счетов в Ленинском районе — с задолженностью за услуги ЖКХ.
Мой дом — моя крепость?
Журналисты «Коммерческого» не раз становись свидетелями выселений — «высшей меры наказания» должников. Правда, все эти эпизоды касались государственного арендного жилья или общежитий. В Ленинском ЖКХ признают: с собственниками приватизированных квартир, накопившими долги, работы больше. Отключить можно все и вся, но лишить человека личного недвижимого имущества… Здесь нужны очень веские основания. Все они прописаны в статье 137 Жилищного кодекса РБ («отчуждение жилого помещения в случае нарушения правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений либо уклонения от внесения платы за жилищно-коммунальные услуги, возмещения расходов на электроэнергию»). Первый пункт статьи допускает выселение уже при задолженности сроком в шесть месяцев. А что с применением законодательства на практике?
— Сейчас мы готовим первый иск на отчуждение приватизированного жилого помещения, — поясняет Оксана Александровна. — Собственник мало того, что не платил за услуги ЖКХ в течение нескольких лет, так еще и привел свою квартиру в неудовлетворительное санитарное состояние.
Вердикт — выселить!
Выселение должников — часть системной работы юридического отдела предприятия. Вернее сказать, борьбы. И перевес на стороне коммунальщиков. С начала нынешнего года в Ленинском районе «освобождено» 80 жилых помещений с долгами за коммунальные услуги — гораздо больше, чем за весь прошлый год. Куда же направились выселенцы?
— Пять семей переселены в менее комфортабельные условия, остальные выселены без предоставления жилья, — сообщила Оксана Александровна. — Граждане, получившие предупреждение о выселении в случае непогашения задолженности, считают, что это всего лишь формальность и не всегда обращают на это внимание. Но хочется предупредить: если пришло предупреждение, значит, процесс уже запущен.
Вопрос, куда выселять: на улицу или в квартиру с удобствами во дворе, также регламентирован законодательством. Если квартира перешла в статус арендной до июля 2016 года — тогда завершился процесс приватизации, то наниматель имеет право на другое жилье, если после июля 2016‑го — поиском жилья должнику придется заниматься самому. Для общежитий дата заключения договора смещена — на март 2013 года.
— А если в семье неплательщиков воспитываются несовершеннолетние?
— Решение о выселении принимает суд. Конечно, там учитывается и этот фактор, а на заседании присутствуют представители отдела по образованию. Но практика показывает, что на решение о выселении наличие детей не влияет, — сообщила Оксана Александровна.
«Хочешь, я спрошу соседей?»
Уведомления о задолженности, извещения об отключении электричества, повестки в суд — вся эта корреспонденция носит заказной характер и вручается должнику под подпись. А если квартира закрыта, и на звонки в дверь никто не отвечает?
— И такое бывает, — продолжает Оксана Александровна. — Человек уезжает, закрывает квартиру, перестает платить, а долг начинает копиться.
При таком раскладе коммунальщики действуют, как в телепрограмме «Жди меня». Ищут везде и всюду. Милиция подключается.
— В соцсетях не пробовали искать?
— Пробовали. Но не всегда удается. Вбиваешь имя и фамилию — и видишь сразу несколько человек. Сложно выбрать нужного. Его же в лицо нужно знать, — с улыбкой замечает Оксана Александровна.
Но самый лучший эффект приносит поисковая система «Соседи». Бдительные бабушки почти всегда могут дать полный расклад — где, когда и при каких обстоятельствах видели должника последний раз. Недавно, например, с помощью народного поисковика установили местонахождение еще одного должника со стажем. Мужчина оказался… в Израиле. Вскоре на Землю обетованную полетело письмо с судебными претензиями. Требования должник не признал, но суд остался непреклонным: скорее всего, в квартиру скоро въедут новые жильцы. Более дисциплинированные и ответственные.
Дмитрий СУСЛОВ
Фото автора
