Наверняка каждый из нас хоть раз в жизни сталкивался с работой станции скорой и неотложной медицинской помощи. Обычно специалисты этого учреждения приезжают на дом, на этот раз мы решили сами сходить к ним в гости.
Нас встретил главный врач Сергей Геннадьевич Чудов. На этом посту он только пятый месяц, но уже со знанием дела и с удовольствием знакомит нас с особенностями работы скорой помощи.
200 вызовов в сутки
Находится станция скорой и неотложной медицинской помощи в здании поликлиники № 1 на улице Пролетарской. Поднимаемся на второй этаж и начинаем экскурсию с кабинета руководителя.
— Всего у нас работает около 400 человек вместе с техническим персоналом: администрацией, бухгалтерией, водителями, — заочно знакомит нас с коллективом Сергей Геннадьевич. — На вызовы выезжают бригады медработников: реанимационная, педиатрическая, психиатрическая, фельдшерские и бригады интенсивной терапии, которые мы сокращенно называем «битами». Ежесуточно дежурные медики осуществляют до 200 выездов по вызовам. Эта цифра увеличивается в пору инфекционных заболеваний.
— В свободное время наш коллектив не сидит на месте, — главврач обращает наше внимание на кубок и диплом на шкафу. — В мае команда скорой помощи впервые заняла второе место в городской спартакиаде работников здравоохранения. Медики активны и в КВНах, других мероприятиях.
Мы выходим в коридор и, минуя комнаты отдыха различных бригад, заходим в одну из них — для линейных фельдшеров. Знакомимся с руководителем структурного подразделения фельдшеров Галиной Эдуардовной Адамской, проработавшей здесь 19 лет:
— В комнате мы ожидаем выезда на вызов, о котором узнаем по громкой связи, когда объявляют номер бригады. Когда вызовов меньше, здесь могут встретиться сразу три линейных бригады.
Смена длится 12 часов, и, глядя на комфортные с виду диваны, я уточняю, можно ли спать, пока нет вызовов. Сергей Геннадьевич отвечает строго:
— Можно попить чайку, пообедать, отдохнуть. Для этого здесь предусмотрены удобства — холодильник, умывальник, вентилятор, электрочайник. Но без права сна. Кстати, недавно к нам пришли 16 молодых специалистов, — добавляет собеседник. — 15 фельдшеров и один фармацевт. Из бобруйского и могилевского колледжей.
Один из новых работников как раз находится в комнате — фельдшер выездной бригады Анастасия Бердник за месяц работы впечатлений получила с лихвой:
— Работа очень интересная. Я уже побывала на сложных вызовах: инфаркт миокарда, анафилактический шок…
Доводится скорой помощи и роды принимать — как бригаде, дежурившей в ночь накануне нашего визита. Прошло без осложнений, прямо на дому.
Вызывайте скорую правильно
Бывают случаи, когда можно обойтись без вызова скорой помощи, позвонив опытному специалисту. Совет можно получить по телефону 46–82–80. Главное, понимать, что совет — не диагностика.
— Наши профессиональные диспетчеры не только способны определить по названным симптомам, какую бригаду направить по адресу, но и по интонации голоса в телефонной трубке — степень тяжести ситуации, — рассказывает Сергей Геннадьевич по ходу нашей экскурсии.
Подходим к диспетчерской. За стеклянной перегородкой — симпатичная сотрудница у монитора. Это фельдшер по приему и передаче вызовов Татьяна Анатольевна Кактыш. В этой комнате работают два передающих диспетчера, еще две сотрудницы видны через окошко в другой комнате — это диспетчеры приема. Они общаются со звонящими, затем вызов передается нужной бригаде. Кроме того, обрабатываются карты вызовов, вносятся необходимые данные, записываются лекарственные препараты, которые использовались на вызове, отмечается время выезда и возвращения бригады. Все компьютеризировано. К слову, если вдруг возникнут проблемы с электроникой, в каждой бригаде и у диспетчера есть мобильные телефоны, предназначенные только для работы.
— Напишите в газете, чтобы больные правильно вызывали скорую, — просит Татьяна. — Не злоупотребляли. Быстро и четко отвечали на вопросы диспетчера — называли фамилию, имя, отчество и адрес того, кому нужна помощь. Дорога каждая секунда. Ведь пока мы расспрашиваем о симптомах, к нуждающемуся уже может выехать помощь.
Еще одна стена в диспетчерской — тоже с окошком.
— А там у нас старший врач, который дежурит круглосуточно. Сегодня это Геннадий Леонидович Кожемякин. Бывают случаи, когда можно обойтись без вызова скорой помощи, позвонив опытному специалисту. Совет можно получить по телефону 46–82–80. Главное, понимать, что совет — не диагностика, она проводится только на месте.
На мониторе компьютера Геннадия Леонидовича таблица с адресами вызовов, отмеченными разными цветами:
— Красный — экстренный, желтый — срочный, синий — неотложный, — объясняет доктор. — Экстренный и срочный — это когда человек без сознания. Неотложный — например, повышенное давление. Есть нормативы и по времени: экстренный вызов обслуживается моментально, на неотложный скорая в любом случае приедет не позже, чем через час.
— Помнится, ходили слухи, что за ложные вызовы еще и штрафуют. Правда ли это?
— Такого не было, чтобы кто-то штраф за вызов платил, — говорит Сергей Геннадьевич. — Это точно домыслы.
«Чемоданы» на сигнализации
Еще одну комнату мы увидели лишь через решетку: здесь размещается служба комплектации. Помещение — под замком и с кнопкой сигнализации, поскольку на хранении здесь — и наркотические вещества тоже. Сегодня похожие на чемоданы медсумки с лекарствами выдает фельдшер И. В. Борисик.
— Мы обеспечены самыми современными лекарственными средствами, — показывает Ирина Владимировна на многочисленные препараты. — От привычных аспирина и анальгина до дорогих — стрептокиназы, альтеплазы, стоимость которых доходит до 20 миллионов белорусских рублей. Кроме того, в наличии пульсометр, тонометр, глюкометр и прочие необходимые аппараты.
Выходим на улицу и попадаем в медавтопарк.
— Каждый день к работе готовы 20 машин, — рассказывает Сергей Геннадьевич. — В том числе на двух подстанциях дежурят автомобили: пять машин на улице Шинной, где остановка «Институт», и четыре в авиагородке, на улице Ванцетти. Всего у нас 25 машин. Два реанимобиля на базе «Фольксваген Крафтер» и «Рено». Семь «Газелей», остальные — уазики, их по-свойски называют «таблетками». Вся «начинка» соответствует мировым стандартам. На День медика в этом году председатель горисполкома А. В. Коваленко подарил нам новую «Газель», которая кроме необходимого оснащена современными полезными мелочами — дополнительными шкафчиками, креплениями.
Показать медавто изнутри согласился самый лучший доктор, по заверению Сергея Геннадьевича, — врач реанимационной бригады Павел Сергеевич Олешкевич, которого в этом году выбрали председателем профсоюзного комитета станции:
— Реанимобиль оснащен аппаратом ИВЛ, дефибриллятором, вакуумным отсосом, кислородными баллонами на две тысячи литров, которых хватит, чтобы довезти пострадавшего в любую точку Беларуси. Есть пневмоносилки, которые облегчают движение по кочкам, реанимационные наборы для оказания помощи и многое другое.
Судя по всему, бобруйчанам есть на кого положиться в трудную минуту. А открытые лица и добродушные улыбки работников скорой помощи наверняка улучшают настроение больных. К слову, скоро персонал переедет в здание бывшего Дома ребенка, где сейчас идет ремонт. А на Пролетарскую переберется детская поликлиника № 3. Удачного переезда!
Екатерина ДАНИЛЬЧЕНКО
Фото Александра БЕРНИКОВА
