Мужчина после празднования дня рождения вызвал такси и сел на сиденье рядом с водителем. Таксист всю дорогу возмущался – ему не нравился запах от пассажира. На следующий день мужчина снова вызвал такси, – приехал тот самый водитель. Он не разрешил сесть на переднее сиденье, а потом и вовсе отказал в поездке.
Этой историей в группе «Защита прав потребителей» поделился сам пассажир. «Пробовал звонить оператору, в техподдержку сервиса. Но всегда бросали трубку. Скажите, как правильно поступить?», – спрашивает он.
Что написано в правилах
В Правилах автомобильной перевозки пассажиров (в отношении такси – глава 10) нет запрета для пассажиров ехать на переднем сиденье, и у водителя нет права его туда не пускать. Прервать поездку водитель может – если пассажир нарушает общественный порядок.
Пассажир же, в свою очередь, обязан не отвлекать водителя и не нарушать общественный порядок.
Запрет вести пассажиров в состоянии алкогольного опьянения есть только для водителей мотоциклов и мопедов.
Совет юриста
«Пассажир может отправить жалобу на оператора такси через исполком. В жалобе нужно указать, что водитель отказался везти, а до оператора невозможно дозвониться. И другие вещи, которые беспокоят», – прокомментировал ситуацию юрист Иван Райкевич.
Чтобы не было таких инцидентов, он посоветовал пассажирам подшофе просто садиться на заднее сиденье, чтобы не дышать «ароматами» на водителя.
