«Находясь на рынке, который расположен по улице Крылова, я зашла в мини-кафе «От соседа», чтобы купить хот-дог. Девушка-продавец пересчитала деньги и, ничем не прикрыв руки, без вилки, взяла булочку, бросила в микроволновку и таким же образом ее вынула. На мое замечание, почему после того, как взяла деньги, берет продукты руками, девушка грубо ответила: «Ну и что!..»
Я попросила другой хот-дог, но только чтобы его подали не голой рукой, а хотя бы чем-то прикрыли. На что мне отказали и вернули деньги.
Хотелось бы услышать комментарий тех, в чьем ведении находится это мини-кафе.
Ольга Дмитриевна Шарикова, ул. Комбинатская, 96».
Вот что ответил по этому поводу начальник управления торговли и услуг горисполкома Анатолий Эдуардович КИСЕЛЕВ:
– В ходе рассмотрения заявления гражданки Шариковой по вопросу грубого поведения продавца мини-кафе «От соседа» (ул. Крылова, 19) К. И. Мукаговой установлено, что изложенный в обращении факт имел место – с продавца взята объяснительная. При отпуске продукции работник торговли допустила нарушение санитарных правил и норм, некорректно вела себя с посетителем кафе.
Индивидуальным предпринимателем Л. И. Мукаговой к обслуживающему персоналу приняты следующие меры: продавцу К. И. Мукаговой за некорректное поведение и несоблюдение санитарных правил и норм объявлен выговор (приказ ИП от 13 января 2010 года № 4) и указано на неукоснительное соблюдение Правил ведения розничной торговли и общественного питания.
Подготовила Инна БОГДАНОВИЧ
