Здравствуйте, уважаемая редакция газеты «Коммерческий курьер»! В нашем городе интернет-услуги предоставляет один оператор – «Белтелеком» (ByFly). При выборе тарифных планов оказывается, что заявленная скорость не соответствует действительности. Например, при подключении на тариф «Вечерний» или «Стандарт-60», «Стандарт-60+» при заявленной скорости подключения 128 Кб/с я реально получаю 10-15 Кб/с, что не соответствует заявленному.
Прошу уточнить, существуют ли в Бобруйске иные операторы по предоставлению интернет-услуг и не является ли «Белтелеком» монополистом в данной сфере услуг. Также хочется узнать, как осуществляется ценообразование на существующие тарифы, не завышены ли они.
Заранее благодарен. С. Абрамович
Вот что ответил нашему читателю начальник Бобруйского узла электрической связи А. М. Бобцов:
В Бобруйске услуги доступа к сети интернет предоставляют операторы: РУП «Белтелеком», СООО «Мобильные ТелеСистемы», ИЧУП «Мобильная цифровая связь», ООО СП «БелСЕЛ», ЗАО «Белорусская сеть телекоммуникаций», СП ООО «Деловая сеть». Государственным регулированием и управлением деятельностью в области связи и информатизации является Министерство связи и информатизации Республики Беларусь. Тарифы РУП «Белтелеком» на услуги доступа к интернету утверждаются нашим генеральным директором. Причем эти расценки постоянно снижаются. Например, в 2007 году стоимость всех тарифных планов услуги ByFly была снижена на 25-40%.
Скорость подключения на любом тарифном плане указана в килобитах в секунду. В операционной системе скорость при скачивании файлов отображается в килобайтах в секунду, что составляет 1/8 от скорости подключения. РУП «Белтелеком» гарантирует скорость подключения в пределах своих узлов сети передачи данных. При возникновении вопросов технического характера пользователи услуги доступа к сети интернет РУП «Белтелеком» обращаются в службу технической поддержки по тел. 55-18-73.
Подготовил Дмитрий СУСЛОВ
