«Здравствуйте, уважаемая редакция. Пишу по поводу неслаженности работы теплоэнергетики и «Водоканала». Так, 8 октября нас, жильцов дома 36 по улице Ковзана, объявлением предупредили об отключении горячей и холодной воды с 13 до 17 часов. Однако воды не стало еще в 10.30. Работавшие во дворе специалисты водоканала на вопрос, в чем причина, ответили, что отключение раньше объявленного срока произошло по инициативе сотрудников теплоэнергетики.
Кроме того, бывает, что отключается подача воды в квартиры без предварительного уведомления, либо объявление вывешивается практически одновременно с отключением.
На самом деле это не мелочи жизни, ведь неожиданное отключение воды оборачивается проблемой для жильцов, особенно досадно, если страдают дети.
Вопросы мои такие. Как построена (или должна быть построена) система предварительного уведомления жильцов? И каким образом согласовывают (или должны согласовывать) свои профессиональные действия специалисты водоканала и теплоэнергетики?
С уважением, Н. Шовская».
Это письмо мы переадресовали директору Бобруйского УКПП «Водоканал» О. В. ТИТОВУ и директору Бобруйского КУП теплоэнергетики В. Е. АВДЗЕВИЧУ. Вот ответы.
О. В. Титов:
– Действительно, 8 октября этого года работниками нашего предприятия в указанном доме планировалась установка приборов учета расхода воды. В связи с этим накануне, 7 октября, было вывешено объявление об отключении воды с 13 до 17 часов. Однако, прибыв на место в назначенное время, сантехники установили, что работники предприятия теплоэнергетики самостоятельно занялись установкой приборов учета, преждевременно перекрыв воду.
Поскольку в настоящее время установку приборов учета расхода воды, помимо «Водоканала», производят еще несколько предприятий (ПТЭ, БУКПОЖФ Ленинского района, городская АДС), которые, как правило, не ставят в известность нашу диспетчерскую службу, случаи несвоевременного информирования населения, к сожалению, имеют место. При установке же приборов нашим предприятием объявления вывешиваются за день до начала работ. Кроме случаев аварийного отключения.
В. Е. АВДЗЕВИЧ:
– Действия, связанные с установкой приборов учета воды, мы, как правило, согласовываем с работниками БУКПП «Водоканал». 7 октября жильцы дома № 36 по улице Ковзана посредством вывешенного объявления были предупреждены о том, что на следующий день произойдет отключение водоснабжения с 13 до 17 часов. Однако 8 октября по настоятельной просьбе жильцов, в квартирах которых были запланированы работы, время отключения мы сместили – на период с 10 до 14 часов. После чего подача воды была восстановлена.
Жильцам дома № 36 по улице Ковзана предприятие теплоэнергетики приносит извинения за временно причиненные неудобства.
Подготовил Андрей ЮРЕВИЧ
